В течение какого срока после оплаты покупки в интернет магазине картой можно обратиться в банк с просьбой вернуть деньги по операции, если продавец не передал товар в указанный срок.
Здравствуйте!
Обращаться надо к продавцу, банк тут Вам не поможет, так как деньги могли быть зачислены сразу на счет получателя. Можете с иском к продавцу выйти в суд, основываясь на статье 1102 ГК РФ.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Здравствуйте. В данной ситуации Вам нужно обращаться только к продавцу магазина. На основании:
Пишите заявление в магазин об отказе от товара с требованием вернуть уплаченные деньги по адресу. В случае отказа или игнорирования обращайтесь в суд.п.4 ст.26.1 Закона о защите прав потребителей
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
