Возврат денег за телефон

А какое требование заявляли?

но уже через несколько дней сдал его на экспертизу с недостатком.Евгений

В этом случае по смыслу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы могли заявить одно из следующих требований

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом, если Вы недостаток выявили в течение 15 дней с момента покупки, то Вы можете заявить любое из указанных требований независимо от характера недостатка.

Соответственно вопрос — что Вы требовали от продавца?