Добрый день! В магазине продали консервы для животных, срок которых истекает через 4 дня. При этом консервы стояли за кассовым столом в зоне продавца, куда не было доступа для покупателя, т.о. не было возможности проверить срок, а продавец не предупредил при продаже, что срок истекает. Возможно ли считать истекающий срок недостатком товара и основанием для возврата?
Добрый день,
Пока еще на сегодняшний день у консервы срок годности — не истек.
срок годности — период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019)
«О защите прав потребителей» (ст. 5)
19 августа 2019 года данную консерву невозможно использовать, например покормить кошку или собаку.
19 августа можно предъявлять требования к продавцу на тему просроченной консервы, например претензию о возврате уплаченной денежной суммы.
Сейчас продавец может снизить цену на товар.
С уважением,
Здравствуйте, согласно ст.472 Гражданского кодекса РФ товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.
Если товар можно было использовать в оставшийся период скора — вернуть деньги или предъявить другие требования — не возможно. Истекающий срок годности недостатком считать нельзя.
В преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» указано определение, а именно: недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
А если я планирую использовать данный товар, допустим, через неделю? или вообще хранить, а потом использовать (так как обычно сроки на данную продукцию 2 года). Но при покупке не было возможности оценить срок. А продавец не уведомил меня о нем. Является ли Ст 472 ГК РФ основанием для возврата?
В данной статье идет речь не о планах потребителя или хранении на будущие, а о возможности употребить товар в оставшийся срок. Если вы приобрели банку корма, за четыре дня её можно скормить питомцу.
Согласно ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец не обязан уведомлять о сроках годности товара, он обязан предоставить информацию о сроках годности (эта информация доведена до вашего сведения в виде надписи на банке ).