8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Действительно ли в случае обращения интернет-магазина в суд меня обяжут к выплатам?

Добрый день. Пришёл заказ с интернет магазина наложенным платежом, на почту России. Я не готов его забрать, так как предпологаю, что товар будет не качественный. Интернет магазин присылает смс, что, в случае, если я не заберу заказ, они подадут в суд и мне придётся возместить все издержки. Гос пошлину, расходы компании, услуги их представителя в суде, всё это в размере значительно превышающем посылку. Так ли это? Действительно ли в случае обращения интернет магазина в суд, я должен буду оплачивать всё перечисленное? Как довод интернет магазина, они ссылаются на записанный со мною разговор, что я подтвердил своё желание преобрести товар, согластлся с офертой и теперь я, что называется обязан его забрать. Так ли это?

Показать полностью
, Михаил, г. Москва

Добрый день, Михаил.

Забирать товар Вы не обязаны согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителя

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

С вас могут взыскать сумму доставки обратно согласно этой же статье. 

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Действительно ли то завещание 2008 года?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста могу ли я открыть наследственное дело если завещание было написано мамой в 2008 году при Украине, а умерла она в апреле 2026 года в Запорожской области России, но завещание уже при России не переделала. Действительно ли то завещание 2008 года?
, вопрос №4976415, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Я открываю небольшой книжный интернет-магазин. Использую платформу InSales. Сама платформа позволяет собра
Здравствуйте. Я открываю небольшой книжный интернет-магазин. Использую платформу InSales. Сама платформа позволяет собрать данные о клиенте: ФИО, е-мейл, телефон, адрес доставки. Я могу просматривать эти данные. Планирую использовать эти данные для доставки товаров своими силами. Вопрос: Нужно ли мне (как ИП) регистрироваться в РПД (Реестр персональных данных) (https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/)?
, вопрос №4973042, Андрей Шалин, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И чью сторону займет суд в случае если мать через суд будет отстаивать право проживания вместе с ребенком, т.е в квартире деда?
Здравствуйте. У бабушки с дедушкой опека над внуком. Отец ребенка убит на СВО. Мать в местах лишения свободы. Ребенок временно прописан по месту проживания бабушки и дедушки. Постоянно ребенок прописан в другой квартире деда. Не получиться ли так, что когда мать освободиться она сможет жить если захочет по месту постоянной прописки ребенка, даже если собственник жилья этого не хочет? И чью сторону займет суд в случае если мать через суд будет отстаивать право проживания вместе с ребенком, т.е в квартире деда?
, вопрос №4972998, Олеся, г. Кострома

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Действительно ли тогда лишают прав от 1до 3 месяцев?
Здравствуйте Купили машину из Китая, 10 мая была оформлена таможенная декларация и таможенный приходный ордер, соответственно, есть 10 дней на регистрацию, получается, до 20 мая. Но машина пришла с Владивостока на автовозе только 1 июня. Если ехать в отделение гибдд на этой машине, остановят сотрудники дпс, наложат ли они штраф за управление незарегистрированным тс или будут смотреть на дату акта прикма-передачи авто (1 июня)? Если дальше по дороге еще раз остановят дпс, будет еще одно нарушение? Действительно ли тогда лишают прав от 1до 3 месяцев?
, вопрос №4972555, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. В начале этого года, сделал заказ в интернет магазине. Сразу его не оплачивал. Заказ в установленный срок
Здравствуйте. В начале этого года, сделал заказ в интернет магазине. Сразу его не оплачивал. Заказ в установленный срок не пришел и перестал отслеживаться. После неоднократных обращений к ИМ (интернет магазин) они ответили вина не наша, выясняйте у СДЕК. В СДЕК общение через телеграмм, в чате бот который вразумительного ответа не даёт. Не буду долго описывать.. В итоге удалось выяснить что посылка утеряна по дороге, но не ясно по чьей вине, ни СДЕК ни ИМ вразумительного ответа не даёт. Со своей стороны адрес я указал и контакты тоже правильно, узнал также что посылка долго не отправлялась потому что оплачиваемые при получении отправляются в последнюю очередь. Ввиду того что мне скоро надо было уезжать на вахту я оплатил за посылку, которую толи нашли, толи купили другой товар, в надежде что она придёт быстрее. Но время шло, мне пришлось уезжать, и мне пришлось изменить адрес доставки. За это у меня потребовали дополнительно оплату, а вопрос компенсации я могу поднять только по получению или отказа и отправки ее отправителю обратно. В итоге каталась эта не полученная посылка, и я решил надоело всё пусть возвращается обратно
, вопрос №4972029, Сергей, г. Южно-Сахалинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.08.2019