Магазин не хочет возвращать деньги за купленное свадебное платье

Здравствуйте, Елена.
В соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» Вы имеете право на обмен свадебного платья в течении 14 дней, не читая дня приобретения товара, в том случае если он Вам не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
При этом необходимо помнить, что данным правом Вы можете воспользоваться в том случае, если товар не был в употреблении, Вы не срезали бирки и сохранился товарный вид этого платья.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.