92 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

92 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Что делать, если салон отказывается принять телефон?

Не принимают товар по гарантии. Салон Связной, отказывается принять телефон на гарантию, т.к у них технические проблемы, проблема эта уже длится 2 недели. Что делать в этой ситуации?

13 Августа 2019, 23:07, вопрос №2471119
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Александр
83
ответа
18
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Саратов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Напишите им письменную претензию с просьбой принять телефон на ремонт или возврат по гарантии. Претензия пишется в 2-х экземплярах, на вашем ставится отметка о принятии претензии. Таким образом вы зафиксируете факт обращения в связной и не пропустите гарантийный срок. Срок у них для ответа 10 дней, после этого можно обращаться в суд

13 Августа 2019, 23:45
q Отблагодарить
1 0
александр
клиент, г. Казань
И аппарат тоже отдать с этой претензией?
14 Августа 2019, 08:03
83
ответа
18
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Саратов
Общаться в чате

Нет, только претензию, после ее рассмотрения они должны вас пригласить для дальнейшего решения вопроса

14 Августа 2019, 23:15
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

92 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут