Что делать, если салон отказывается принять телефон?
Не принимают товар по гарантии. Салон Связной, отказывается принять телефон на гарантию, т.к у них технические проблемы, проблема эта уже длится 2 недели. Что делать в этой ситуации?
Не принимают товар по гарантии. Салон Связной, отказывается принять телефон на гарантию, т.к у них технические проблемы, проблема эта уже длится 2 недели. Что делать в этой ситуации?
Напишите им письменную претензию с просьбой принять телефон на ремонт или возврат по гарантии. Претензия пишется в 2-х экземплярах, на вашем ставится отметка о принятии претензии. Таким образом вы зафиксируете факт обращения в связной и не пропустите гарантийный срок. Срок у них для ответа 10 дней, после этого можно обращаться в суд
Нет, только претензию, после ее рассмотрения они должны вас пригласить для дальнейшего решения вопроса