Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Помощь в написании претензии
Здравствуйте!Я купил телефон 19.08.19 придя домой открыл его и обнаружил дефект,написал на возврат денежных средств,ответили отказом и забрали на проверку качества прошло уже больше 20 дней,что мне нужно сделать.Спасибо
, Андрей, г. Пенза
Екатерина Кондратьева
Добрый день,
Уплаченная денежная сумма подлежит возврату в течение 10 дней с момента предъявления претензии.
Проверка качества должна проходить в этот промежуток времени (10 дней).
Начиная с 11 дня продавец уплачивает Вам пени в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки по день удовлетворения требования фактически.
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019)
«О защите прав потребителей» (ст. 22, 23).
С уважением,
как мне правильно все написать, и можете мне в этом помочь?
И когда это нужно писать после тогда как придет телефон?
Похожие вопросы
На мой адрес была прислана досудебная претензия на неизвестное мне лицо по поводу задолженности по договору займа, через месяц пришло почтовое извещение на тоже лицо
На мой адрес была прислана досудебная претензия на неизвестное мне лицо по поводу задолженности по договору займа, через месяц пришло почтовое извещение на тоже лицо. Могут ли у меня в связи с этим возникнуть какие-то проблемы, как мне поступить
Нужна помощь в написании рапорта по увольнению с МО Японии состоянию здоровья
Добрый день! Нужна помощь в написании рапорта по увольнению с МО Японии состоянию здоровья.
Здравствуйте, купил стиральную машину и при включении выяснилась вибрация, как написать претензию по какой форме Спасибо
Здравствуйте, купил стиральную машину и при включении выяснилась вибрация, как написать претензию по какой форме
Спасибо
Сегодня пришла претензия от страховой компании чтобы возместили определенную сумму страховой компании
Здравствуйте, затопили соседей с низу (не сильно) от того чтобы восстановить как всё было не отказываюсь. Сегодня пришла претензия от страховой компании чтобы возместили определенную сумму страховой компании (соседи до этого не говорили что квартира застрахована) так же соседи уже говорят что страховая им ничего не выплатила. Имеет ли право страховая компания требовать возмещения ущерба и что грозит мне если они доведут дело до суда?
И что мне нужно сделать, чтобы максимально защитить себя от таких претензий?
Здравствуйте Мне нужна консультация юриста для решения вопроса по покупке и продаже недвижимости. У меня три очень важных вопроса.
У меня такая ситуация: у меня заключено соглашение об авансе на продажу квартиры. Покупатель (бабушка 80 лет) нарушила срок, указанный в соглашении, не подготовила документы и не собирается выйти на сделку к оговоренной дате 31 октября (она сегодня сообщила, что сможет все сделать только до 5 ноября). Я составила письменное уведомление о нарушении этих условий, где чётко зафиксирован факт нарушения сроков. Вопрос: имеет ли такое письменное уведомление юридический вес? Какие правовые последствия оно влечет, и как оно может помочь мне в случае дальнейших разбирательств?
И, в связи с нарушением сроков, я хочу предложить покупателю продлить договор. Я подготовила проект дополнительного соглашения к изначальному соглашению об авансе. В нём прописаны новые, более жёсткие сроки (например, до 20 ноября, дату я еще возможно поменяю). Самое главное, там введён дополнительный платёж в размере 100 000 рублей, который чётко назван "Компенсационным платежом", а не просто авансом, и он не включается в стоимость квартиры. Он предназначен для возмещения моих убытков из-за того, что их первое нарушение сроков привело к потере моего собственного аванса на новую квартиру. Также там прописана ответственность: если покупатели снова нарушают новые сроки, этот компенсационный платёж (100 000 рублей) остаётся у меня как неустойка/штраф и возмещение убытков без необходимости доказывать их размер.
Вот и возникает вопрос: Насколько юридически корректно составлено такое дополнительное соглашение? Соответствуют ли эти условия законодательству, особенно в части компенсационного платежа, который не засчитывается в стоимость квартиры, и его невозвратности в случае повторного нарушения? И третий, крайне важный для меня вопрос. Если покупатель (это пожилая женщина 82 лет) вновь нарушит условия и, согласно дополнительному соглашению (или даже если не подпишет дополнительное соглашение, а будет требовать аванс по основному договору аванса), эти 100 000 рублей останутся у меня, а она обратится в суд с требованием вернуть их, ссылаясь на возраст, статус "дите войны" или "незаконное удержание". Вопрос: Какова моя правовая позиция в суде, учитывая подписанное ею дополнительное соглашение, где она согласилась на эти условия? Есть ли у неё шансы выиграть такой иск, и если да, то при каких обстоятельствах? Какие аргументы будут наиболее сильными для моей защиты? И что мне нужно сделать, чтобы максимально защитить себя от таких претензий?