Как быть, если покупатель требует возврат телефона?
Здравствуйте, продала б/у телефон, у которого отходил экран, но телефон был рабочий. При покупке покупателю были показаны все дефекты, и аккумулятор и то, что экран отходит. Было сказано, что телефон старенький , но рабочий. Покупателя все устроило. На следующий день звонит и требует возврата, так как экран отходит и аккумулятор вздулся (по его словам, ранее такого замечено не было). Должна ли я вернуть ему средства, если все дефекты были оговорены в момент совершения продажи?