Здравствуйте. Если муж являлся созаемщиком по ипотечному кредиту, то его жизнь была застрахована. Это обязательное условие банка при заключении кредитного договора. Почитайте внимательно договор страхования, какова выплата при смерти мужа. Обращайтесь в страховую компанию с письменным заявлением о страховой выплате, прикладывайте к заявлению свидетельство о заключении брака, кредитный договор, договор страхования, свидетельство о смерти мужа. В заявлении укажите, что страховую выплату просите перечислить в счет погашения ипотечного кредита. Имейте в виду, что страховая как правило первоначально согласно на меньшую сумму, а сумму согласно договору выплачивает только через суд.