ВТБ страхование превысил сроки ремонта с заявленных 90 дней, уже дополнительно прошло ещё 2 недели. По телефону мягко отшивают. Терпение закончилось. Скажите могу ли я рассторгнуть эти бумажки и помимо денег за телефон, просить компенсацию за нервы!
Нарушение продавцом сроков устранения недостатков технически сложного товара, указанных в ст. 20 Закона «О защите прав потребителей», является самостоятельным основанием для предъявления потребителем требований об отказе от исполнения договора купли-продажи и о возврате уплаченной за товар денежной суммы. В случае игнора со стороны продавца советую составить и подать досудебную претензию, а по истечении 5 дней при неполучении возврата денежной суммы — обратиться в суд в порядке гражданского судопроизводства. Кроме самой суммы возврата вы имеете право требовать также сумму штрафа и моральный ущерб.
