Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможность возврата вещей, если бирки были срезаны в магазине
Здравствуйте.подскажите пожалуйста я сегодня купила костюм и обувь одела в магазине и срезали там же ценик и села в машину и уехала домой приехала сняла аеши и вот хочу с дать не устраивает фасон как быть
Здравствуйте.
Согласно Федеральному закону «О защите прав потребителей»:
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
На основании вышеизложенного — Вы не можете вернуть в магазин товар без бирки, даже при предоставлении Вами чека или если Вашу покупку подтвердят свидетели.
Вернуть товар без бирки можно только в том случае, если имеются какие-либо недостатки касательно его качества.