Правомерен ли отказ при возврате товара в неполной комплектации?
Добрый день! Меньше года назад в гипермаркете «Лента» купил отпариватель. На днях обнаружился брак. Товар на гарантии. При возврате товара я не смог предоставить аксессуары (термоперчатка, дополнительные щетки, которые, по сути, являются расходными материалами). Магазин отказал мне в возврате на основании того, что товар возвращен в неполной комплектации. Правомерен ли отказ?
Я писал заявление на обмен товара на аналогичный. Но магазин отказывается принимать у меня товар ненадлежащего качества из-за отсутствия расходных материалов, которые указаны в комплектации.
Вообще требование правомерно.