я сдал в ремонт смартфон.уже 4 месяца мастер не может подобрать дисплей.отдали смартфон для замены дисплея.т.к. дисплей был трещины при падении.но смартфон был полностью рабочим и дисплей хорошо работал.что мне делать и как быть.
мастер снял старый дисплей.но нового так и нет.за ремонт я ещё не чего не платил
старый дисплей пришёл в негодность и наместо его теперь не поставить
Добрый день.
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, Вы по своему выбору вправе:
Это следует из ст. 28 Закона о защите прав потребителей.
Направьте исполнителю претензию.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).
В данный момент смартфон в нерабочем состоянии? Если да, то вы вправе не только отказаться от исполнения договора и вернуть денежные средства, если оплачивали, но и потребовать возместить вам убытки.
Для этого у вас на руках должен быть акт (кватинция) о передаче телефона в ремонт, где прописано в каком он состоянии (в рабочем, дисплей с трещиной, например). Это необходимое доказательство, если дело дойдет до суда.
Ну а для начала, Вам нужно написать претензию, где указаны ваши требования (копию претензии с отметкой о вручении ремонтной организации оставляете у себя, она Вам пригодится на случай судебного разбирательства).
Добрый день Геннадий. Для того, чтобы ответить на ваш вопрос необходимо больше информации. Если необходима наша помощь звоните 8 900 108 03 17(Ленинск-Кузнецкий)
