Приобрела в табачном магазине новое устройство айкос, чек как оказалось не отдали, придя домой оказалось что с устройством что-то не то явно.
Можно ли его обменять или вернутт обратно в магазин?
Здравствуйте, на основании ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» если в товаре обнаружен производственный недостаток, вы вправе вернуть деньги. Отсутствие чека не является основанием, для отказа в возврате денег.
Для более подробной консультации, составления претензии, искового заявления, ходатайства и (или) любого другого документа прошу обратиться ко мне в чат. С уважением, юрист Филиппов Михаил Сергеевич.
