Возможен ли возврат или обмен ноутбука на гарантии, если сломалось крепление крышки через 5 месяцев?

у меня сломалась крепление крышки у ноутбука через 5 месяцев, на что можно рассчитывать. Гарантийное обслуживание 1 год. Ответ в письменном виде

03-08-2019, 15:41, Алёна Плотникова

Сергей Мельников

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

В данном случае в первую очередь можно рассчитывать на безвозмездное устранение недостатков товара, либо на уменьшение покупной цены. Для этого обратитесь к продавцу (можете с соответствующим заявлением).

Для возврата денег или замены товара нужны более серьезные основания.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

03-08-2019, 15:48

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Влияет ли наличие допуска к гостайне у матери на выезд за границу сына?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если у мужа у мамы (моей свекрови) есть секретность 1 степени, возможен ли выезд за границу мужу?

24-07-2026, 02:38, вопрос №5010044, Татьяна, г. Химки

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за списания по подписке?

здравствуйте,только что обнаружила списание на 1600р по 800р ,зашла на сайт по почте (e mail) убрала подписку, но про деньги ничего не пишут Отменить подписку Чтобы отписаться, укажите свой адрес электронной почты указанный при регистрации cvoboda-26@mail.ru Отменить подписку Отменена подписка на рекуррентные платежи, спасибо. Возможна ли возврат денег Возможно ли вернуть деньги?

20-07-2026, 09:04, вопрос №5007381, ГАЛИНА АНАТОЛЬЕВНА, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Международное право

Призывают ли в армию лиц без гражданства после отбывания наказания и депортации?

Возможен ли призыв в армию после депортации отсидевшего человека? Если лицо без гражданства отсидевший в россии 3 года депортируется в армению ,должен ли он еще и служить в армии ,человеку 26

18-07-2026, 12:09, вопрос №5006448, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Что делать, если отказали в возврате аэрогриля с дефектом после передачи кода курьеру?

Добрый день! Купили аэрогриль в м-видео через приложение ТБанка. Курьер доставил попросил код подтверждения и уехал, то есть при нем я не вскрыла упаковку. После вскрытия упаковки обнаружен дефект на корпусе (вмятина). Я обратилась в магазин , сдали товар, написали заявление на возврат или обмен. По истечении срока обращения, в возврате денежных средств за товар мне было отказано в связи с тем что, я назвала код курьеру что значит я со всем согласна. Как мне быть, если у меня не было возможности даже проверить при курьере товар.

18-07-2026, 11:42, вопрос №5006442, Ольга, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Если я с женой был женат всего 5 месяцев, по ее инициативе развелись пока была беременная?

если я с женой был женат всего 5 месяцев,по ее инициативе развелись пока была беременная?в законе сказано что суд может в таком случае освободить от уплаты алиментов для обеспечения бывшей жены до 3х лет ребенку,по причине не продолжительного брака

14-07-2026, 21:35, вопрос №5004192, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.