8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Компания каршеринг rentme

Здравствуйте.

Rent me требует возместить ущерб, которого я не совершал.

22.07.19 Я закончил аренду автомобиля и как всегда, сделал круговые фотографии в приложении при окончании аренды.

Сегодня 01.08.19 rentme прислала письмо требование, погасить ущерб разбитого заднего стекла.

Сразу позвонил им на гор линию, где мне было сказано, что телефона у юридического отдела, который мне прислал требование, не существует. И с ним можно обсуждать вопросы только письменно.

Написал в обратном письме, что сделал круговые фотографии в приложении(это кстати не обязательная опция) и им стоит с ними ознакомиться. В ответ тишина..

Вопрос такой. Как дальше выстраивать общение с компанией? Идти в полицию с заявлением? Подавать в суд? Прокуратуру?

Показать полностью
, Александр, г. Москва

Добрый день! Александр, к сожалению если они так и будут молчать вы ничего не сделаете. Вам необходимо сейчас собирать все доказательства, переписку, фото,  телефонные разговоры, если есть почтовый адрес направить ответ на требование по почте с уведомлением и описью вложения. И отслеживать корреспонденцию, если они подадут в суд у вас будут все аргументы для возражения.

 Но я думаю, что после того, что вы им направили фото, они не будут дальше это развивать.

Удачи!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если требуют оплатить штраф и долг за аренду авто в каршеринге, которой не пользовался?
Здравствуйте, случалась со мной ситуация , брал каршеринг 25.01.2026 и ездил по своим делам , сейчас названивают мне начиная с 05.05.2026 и говорят что у меня есть задолженность зашел в приложение и правду висит задолженность в размере 1400 рублей , хочу посмотреть где я и когда я брал в аренду авто , начал писать в поддержку где я брал авто , ведь в истории поездок не пишут где брал авто , они начинают нести полный бред , что не могут посмотреть где я брал авто и тд , после 30 часа спора в чате поддержки написали адрес , что я брал авто пр кт испытателей 11к1 хотя я там в жизни не был и авто там не брал , начинаю им писать , что не я брал авто в аренду , есть видео доказательства как я фоткаю машину и есть гео где я сфоткал , через сутки мне заблокировали аккаунт, не понятно за что , сегодня 08.05.2026 позвонили опять из Ситидрайв , говорят что у меня есть задолженность из за нарушения ПДД опять же говорю когда было нарушение они говорят 08.02.2026 , я говорю можно фото и тд , они говорят все есть в мобильном приложении, я говорю что вы мне заблокировали аккаунт, разблокируйте и тогда посмотрю и подумаю оплачивать мне штраф или нет Странно что пишут спустя 4 месяца , помогите пожалуйста
, вопрос №4947426, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ехал на каршеринге, был остановлен ГИБДД, нарушений не было, без обоснования отправлен на освидетельствание
Здравствуйте. Ехал на каршеринге, был остановлен ГИБДД, нарушений не было, без обоснования отправлен на освидетельствание, тест полоска что то показала, по словам сотрудников гибдд, машину на штрафстоянку, анализ через 10 дней отрицательный, делимобиль списал 150т.р. Прошу дать оценку действиям сотрудников гибдд и как вернуть деньги от делимобиля. Спасибо.
, вопрос №4946224, Ильшат, г. Стерлитамак

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли требование личного присутствия в офисе для оформления отпуска инвалиду?
Здравствуйте, я инвалид второй группы , официально трудоустроена в клининговую компанию уборщицей. 30 04.2026 г. Я отправила заявление на электронную почту директору компании в которой я работаю. Дальше было 1 мая и выходные я не успела отправить еще заказное письмо с уведомлением о вручении потому что почта не работала и были выходные. 04.05.2026 г. У меня закончился больничный. Я написала в рабочие чат компании что мой больничный закрыт и спросила выходить мне на работу , на что администратор ответила мне что я сегодня 05.05.2024 г. Не работаю и возможно ини переведут меня в день... Я в конфликтной ситуации с администрацией своей компании потому что они хотят выкинуть меня с работы ни за что... Лепят прогулы не в свои смены, не ставят смены после выхода с больничного.... Ответа от директора по электронной почте я не получила, хотя просила написать мне... Я теперь не знаю в каком я трудовом положении....администратор написал мне в чате что я только лично должна приехать к ним в офис и написать заявление на отпуск без содержания на два месяца как инвалиду... Потому что у них только фирменные бланки которые подписываются только лично в офисе.... это законно ? Я инвалид я только вышла с больничного мне недолечили ногу , я еще хожу на уколы в процедурный кабинет и мне просто необходим отпуск поправить здоровье....
, вопрос №4945034, Света Светикова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если уехал с места ДТП на каршеринге и получил штраф?
сломал бампер об столб на каршеринге сам столб не пострадал и уехал не сказав никому и через время соответственно мне выставили больший счёт
, вопрос №4940427, роман, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отказаться платить остаток по договору о банкротстве при нарушении сроков компанией?
Здравствуйте. У меня следующая ситуация. Я заключила договор с компанией по процедуре банкротства еще в декабре 18 декабря 2024 года. Сумма договора 170000₽ Я выплатила компании уже 110000₽ Документы заверенные нотариусом я выслала практически сразу же, но компания постоянно тянула со сбором документов и подачу в суд изначально должны были оформить в апреле 2025 года, а оформили в июле 2025 года, они не сразу перечислили деньги в суд на услуги арбитражного управляющего, в следствии чего суд переносился, плюс они не сразу предоставили в суд все необходимые документы, из-за чего суд так же откладывался. В итоге меня только в октябре 2025 года признали банкротом. Сейчас они подали документы на завершение , которое назначено на 20 мая. Соответственно еще неизвестно когда все это закончится и сколько еще продлиться. На данный момент платить мне не чем, все мои счета заблокированы, трудная финансовая ситуация, которая длится уже достаточно долго и такое ощущение, что просвета еще даже не видно, потому что непонятно, завершится ли процедура после 20 мая или нет. Я оплачивала услуги по рассрочке, ежемесячно по 10000₽, но сейчас на данный момент пока нет возможности им выплатить остатки, но так как со стороны компании произошли очень длительные задержки, сейчас уже 2026 год, хотя сама процедура по договору должна длится не более 6 месяцев, можно ли отказаться выплачивать им остаток, так как с их стороны есть нарушения в договоре? По возможности я прикрепляю договор с ними , помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации.
, вопрос №4940129, Наталья, г. Иваново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.08.2019