Здравствуйте подскажите пожалуйста смогу ли я вернуть не ношенную обувь если прошло не14 а 20 дней, купила и уехала в поездку по приезду одев дома поняла что они не удобные.
Добрый день! Если обувь не имеет дефектов, по причине которых обувь неудобна и Вы не можете ее носить (дефект колодки, разного размера пара), то по истечении 14 дней вернуть ее у продавца оснований нет, однако у некоторых магазинов действует продленная гарантия, когда обувь без дефекта можно вернуть, например, в течение месяца. Попробуйте ознакомиться с правилами конкретного магазина, если срок стандартный, то при возможности покажите билеты. В крайнем случае напишите претензию в двух экземплярах и попросите поставить на ней отметку в получении сотрудником магазина. Продавец может пойти на уступку, т.к. иногда легче вернуть клиенту деньги за товар, чем отвечать на претензию и разбираться с документами даже если оснований для возврата нет.
