8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

После оформления не смогла отказаться от заказа и впоследствии не забрала его с почты

Здравствуйте,заказала БАД Тонус Фит ,почти сразу же через 15 минут решила отказаться,но все телефоны с которых звонили из Москвы сразу же оказались недоступны и потом в течение этого же дня я звонила и эти же телефоны опять были недоступны,я решила не забирать покупку, т.к. прочитала много информации,что этот БАД может принести вред моему здоровью ,а потом в течении двух недель меня мучали звонками с разных московских номеров « кошмарили» меня,не хочу ничего от аферистов!

, марина, г. Краснодар

Добрый день!
В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
 

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как можно себя отстоять и не оплачивать ремонт кровати?
Мы заехали в номер отеля. Через 4 дня мы заметили, что один из краев крана и опущен и ниже другого. Оказалось, что сломана опора ножки у кровати. Мы точно не прыгали на кровати и это не наша вина. Видимо до нашего заезда там был уже надлом и он усилился при нашем заселении Отель требует оплатить ремонт кровати. Как можно себя отстоять и не оплачивать ремонт кровати?
, вопрос №4980414, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что ему грозит и есть вариант сделать документы, чтоб здесь остаться?
Здравствуйте. Знакомый таджик приехал в Россию год назад,не смог сделать документы,так как не знал к кому обратиться. Что ему грозит и есть вариант сделать документы,чтоб здесь остаться?
, вопрос №4980100, Ксения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что грозит мальчику если он не спал с ней и ребенок не от него?
Здравствуйте Сына моего товарища обвиняют в изнасиловании, ей14 лет ему 15.Заявление написала перед родами за две недели, сейчас уже родила. Перед тем как написать заявление, требовали деньги 2,5 миллиона. Что грозит мальчику если он не спал с ней и ребенок не от него?
, вопрос №4978613, Иманахмед, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Товар идет уже 2 месяца, я пытался отказаться, ведь оказалось что модель обуви несуществующая(type), то, что это реплика на "модель" я был вкурсе
здравствуйте, заказал обувь из онлайн магазина в телеграм. выбрал размер 45. мне в сообщении продиктовали условия, что я могу отказаться только в течение 48 часов после оплаты, при наличии брака или спустя 3 с половиной месяцев после начала доставки. в сообщении я сказал, что меня это устраивает. говорят, что являются изготовителем и везут товар из за границы. на этом факте мне говорят, что они могут ставить абсолютно любые условия заказа и я не могу отказаться по статье 26.1. товар идет уже 2 месяца, я пытался отказаться, ведь оказалось что модель обуви несуществующая(type), то, что это реплика на «модель» я был вкурсе. на этом основании попросил возврат средств. теперь мне полностью отказывают. кстати еще говорили, что как изготовитель могут даже сделать обязательным обзор на вещь при ее покупке. помогите пожалуйста.
, вопрос №4977644, Матвей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
не всегда вывозят мусор и перерасчет не делают) Можно расторгнуть договор на вывоз мусора?
Мы живем в частном доме. У нас возникают проблемы с вывозом мусора. (не всегда вывозят мусор и перерасчет не делают) Можно расторгнуть договор на вывоз мусора?
, вопрос №4977199, Светлана, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 31.07.2019