8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как поступить и опровергнуть сейчас эту информацию?

Добрый день. Сдала в сервисный центр телефон по гарантии. Телефон абсолютно новый и деффект всплыл на второй день испрльзования. После того как пришла домой увидела в документе, который мне выдали взамен телефона указали что приняли телефон в царапинами, хотя это совсем не так. Как поступить и опровергнуть сейчас эту информацию?

, Екатерина, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Не затягивайте, Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Нужно ли передавать документы на квартиру риелтору покупателя по электронной почте?
Здравствуйте. Продаем квартиру, заинтересовался покупатель с риелтором. На осмотре присутствовал только покупатель, квартира понравилась, сразу согласился на покупку. Его вскоре риелтор позвонил и запросил отправить документы (паспорт, снилс, выписку из егрн)по эл.почте для проверки квартиры и составления договора. Мы отказались передавать данные непонятно кому, тем более по эл.почте. Запросили у него подтверждающие документы на ведение деятельности с недвижимостью. На это риелтор ответил, что может предоставить паспорт, диплом о юридическом образовании и данные страниц соц.сетей. Это вызвало большие сомнения в работе данного агента. Подскажите, как таком случае правильно поступить и предоставлять документы?
, вопрос №5011077, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Учитывается ли стаж врача-терапевта медпункта при аккредитации?
Добрый день! У меня имеется диплом "Лечебное дело" и действующая аккредитация по Лечебному делу (первичная) я устроилась в организацию, где отсутствует та самая "участковость" и моя должность в трудовой книжке написана как "врач-терапевт медицинского пункта" . Слышала информацию о том, что на такой должности у меня могут быть проблемы с расчетом количества стажа при прохождении аккредитации. Возможно ли избежать таких проблем и остаться на этой же работе?
, вопрос №5010696, Маргарита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как исправить ошибку в реквизитах договора социального найма жилья?
В договоре социального найма жилья наниматель допустил ошибку в своих реквизитах, поставил визу о получении договора. По истечению времени (2 недель). Написал жалобу, что ему выдали испорченный документ. Как поступить по закону в этой ситуации?
, вопрос №5009744, Валентина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли расширить отмостку в сторону соседнего участка?
Имею ли я право залить отмостку на 20 см в сторону соседей, если за забором у них пустырь? Расстояние между моим домом и межевым забором 25 см , т.е. ширина моей отмостки 25 см. За забором у соседей пустырь засаженный фруктовыми деревьями с нарушениями отступа . Я при установке забора сделала отмостку 40 см, забор не сдвигала. Соседка грозиться сломать отмостку . Как мне правильно поступить и какие права у меня есть ? Водоотведение с крыши соблюдено.
, вопрос №5006514, Лидия, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если военнослужащего с осколочным ранением головы признают годным к службе?
Здравствуйте, сына после серьезного ранения привезли в ВПГ витязь Луганск. Капали магнезию 10 дней. У сына осколок в черепе сказали ничего страшного вытаскивать не будем. Он теряет сознание, скачет давление, чувствует себя плохо. Говорят что годен и хотят отправлять обратно на фронт. В ВВК отказывают. Как поступить и что делать в данной ситуации?
, вопрос №5006101, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.07.2019