8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Неудовлетворительный результат по выполнению работы

«06» июля 2019 года между мной был подписан договор № Б/Н на предоставление выполнение работы по облицовки поверхностей зеркал, а именно панно на стену с оформлением молдинга заказчика По договору мною было внесена предоплата в размере 20800 рублей (полная стоймость договора составляет 27800 рублей). После выполения установки зеркального панно на стену мною не был подписан акт приема-передачи (его даже не предоставили мне), так как я считаю, что установка зеркального панно на стену выполнена с неудовлетворительным результатом, а именно:

- зазоры в размере 03мм между сторонами зеркал;

- углы зеркал на стыки соединены криво,

- наличие неплотного прилегания зеркал к стене .

Я сообщила им о том что неустраивает работа, на что ответили что она выполнена идеально. Переделывать работу они не хотят. Звонила много раз директору он обещается приехать уже 4 день, но так не приезжает,на что он отвечает что занят илил вообще не отвечает на звонки В договоре у них прописано что если после выполнения работы не подписывается акт выполненных работ по причине Заказчика и не был предоставлена претензия в письменном виде, то считается автоматически подписан. Работа сама невыполнена до конца так как не установлены молдинге, ноя решила перестраховатья и отослать претензию на устранение работы. Претензию они не получили, хотя письмо доставлено. Что делать я даже незнаю. Хотела чтобы разрешилась мирно. Но они игнорируют. оставшую сумму не оплатила.

Показать полностью
  • Претензия
    .docx
, Лариса, г. Саратов

Добрый день, Лариса.

Я правильно поняла, что претензию Вы отослали на элпочту? Если так, то необходимо направить её почтой РФ с описью вложения. У исполнителя будет 10 рабочих дней с момента получения на добровольное решения вопроса с Вами. Оставшуюся суммы Вы не доплачивали? После получения претензии для выяснения вопроса хорошо ли сделана работа, можно провести экспертизу. Если отчет эксперта в вашу пользу, то можно приложить копию заключения и направить еще раз исполнителю с требованием вернуть все денежные средства. 

0
0
0
0
Лариса
Лариса
Клиент, г. Саратов

Добрый день! Претензия высылалась по почте. Оставшуюся сумму не оплачивала, таккак работа до конца не выполнена

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать подрядчику при выявлении нарушений в техзадании госконтракта на установку навесов?
Здравствуйте. Между заказчиком и подрядчиком заключён государственный контракт на поставку, сборку, установку навесов. Мы являемся Поставщиком по контракту. Срок поставки, сборки и установки по контракту до 31.05.2026. В ходе исполнения контракта нами было выявлены грубые нарушения технического задания к контракту, в результате чего дальнейшее исполнение с нашей стороны невозможно, поскольку если его продолжить есть высокий риск того,что этот навес может обвалиться и повлечь за собой гибель людей. Мы отправили письмо Заказчику и уведомили его о данной ситуации, приостановив выполнение работ по контракту, сославшись на статьи 716, 719 гражданского кодекса РФ. Мы предложили заказчику изменить техническое задание к контракту, чтобы в дальнейшем это позволило избежать риска наступления неблагоприятных последствий в виде непрочности установки навеса и его обрушения. В ответ наше письмо заказчик отказался вносить изменения в техническое задание к контракту, написав, что в одностороннем порядке расторгнет контракт, потребует с нас возмещения убытков и внесёт в реестр недобросовестных поставщиков. Посоветуйте, что нам теперь делать? Можно ли обратиться в фас или в суд? С какими требованиями? Спасибо
, вопрос №4965403, Cтанислав, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оспорить претензию видеографа об авторских правах на видео для YouTube?
Добрый день! Я являюсь владельцем канала на Youtube где размещаю видео контент. Каналу 8 лет, кол-во подписчиков 15 000. Я являюсь производителем контента для канала (идея, сценарий, режиссура) и его лицом. Все ролики на канале веду я как ведущий, но технические работы (монтаж, съёмка) выполняет видеограф. Договора об авторском праве с видеографом нет. 26 мая, видеограф предъявил претензию об авторском праве мне и адресовал её в youtube, в результате чего видео удалили, а youtube мне отправил предупреждение о нарушении авторских прав. Вопрос: 1. Как сейчас я могу опровергнуть то, что оператор не является автором видеоматериала, а фактически выполняет только техническую работу? 2. Можно ли оказать какие-то юридические меры на видеографа, чтобы защитить себя от возможных будущих претензий по авторству, так как исходники видео материалов у него есть?
, вопрос №4964883, Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли не возвращать оплату за пропущенные занятия самозанятому репетитору?
Добрый день. Такая ситуация: Я работаю репетитором английского языка (официально самозанятая). С учениками я работаю по следующим условиям: Занятия проходят в ZOOM. Занятия отменяются/ переносятся за 24 часа до назначенного времени, без своевременного предупреждения занятие пропадает без возвращения оплаты. Перенесенные занятия отрабатываются в течение оплаченного периода; В случае непредвиденных обстоятельств и форс-мажорных ситуаций в семье или на работе, болезни, плохого самочувствия, технических неполадок, такие ситуации рассматриваются мной отдельно и могут быть перенесены менее чем за 24ч до начала занятия. В случае отмены занятий по тех причинам или состоянию здоровья с моей стороны - занятия отрабатываются в течение оплаченного периода. Ситуации, в которых перенесенное занятие не может быть отработано в течение оплаченного срока, рассматриваются отдельно. В случае если студент перестает посещать занятия, оплата за не посещенные занятия не возмещается. Особенно важен здесь последний пункт - если ученик решает прекратить сотрудничество, оплата за непосещенные занятия не возвращается. Ученики знакомятся с условиями заранее, если все устраивает, они оплачивают и мы работаем. Один из моих учеников недавно купил 10 занятий по этим же условиям. Провели 5 занятий, потом он 2 раза меня не предупредил об отсутсвии, потом написал, что условий проведения занятий его болше не устраивают и что он хочет вернуть деньги за оставшиеся 5, ссылаясь на статью 32 о защите прав потребителей (Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.) и угрожая отправить мне досудебную претензию. На что я ему отказала и сказала что "при условии оплаты... исполнений обязательств по договору" - обязательства по нашему договоренности такие, что при прекращении занятий деньги за оставшиеся занятия не возвращаются, он с этими условиями был ознакомлен заранее. Насколько законно с моей стороны быть вправе ему отказать и насколько серьезна его угроза с претензией? Помогите разобраться в правовой стороне вопроса. Имею ли я право не возвращать деньги если эта договоренность была указана заранее?
, вопрос №4964635, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как рассчитывать неустойку за просрочку подряда при уменьшении объемов работ?
Добрый день, уважаемые юристы! Подскажите пожалуйста. Мы подрядчики, выполняли работы по договору строительного подряда. В срок не уложились и теперь заказчик требует выплатить неустойку, которая равна 0,05 % за каждый день просрочки от цены договора. Мы не против её выплачивать. Проблема в том, что после подписания КС2 и КС3 объёмы выполненных работ сократились на 30%, т.е. изначально в смете были заложены завышенные объёмы. Мы считаем по фактическому выполнению работ. Кто прав?
, вопрос №4963618, Сорока белобока, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли учитывать оценку за ВПР при выставлении итоговой годовой оценки
Добрый день! у ребенка четвертные оценки по математике 4555, в 4 четверти проведена ВПР - оценка 3 и средний балл 4,74 с учетом этой 3, выставлена как контрольная работа с коэффициентом 1,5. за год поставлена оценка 4. т.е. 3 повлияла два раза на результат, на результат четверти и на итоговую годовую оценку. Согласно метод указаний Рособрнадзора впр это мониторинг качества образовательных услуг. На какие правовые нормы ссылаться при обращении в школу для пересмотра итоговой оценки.
, вопрос №4963660, Наталья, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 31.07.2019