8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
289 ₽
Вопрос решен

И как вообще поступить, если при выписке начнут накручивать уже оплаченные услуги?

При оформлении платной госпитализации в платном отделении государственной

больницы для проведения операции по договору было оплачено 90 тысяч рублей авансом. При этом за что именно было оплачено было сказано только на словах (все включено якобы). В договоре стоят просто медицинские услуги, ни прейскуранта, ни перечня входящих в эту сумму услуг, не было указано. Договор подписан только пациентом, подпись директором платного центра не была получена, на словах сказали, что отдадут позже или при выписке. На руках есть только квитанция об оплате. На сайте гкб прейскуранта тоже нет. При выписке говорят, что будут делать пересчет, на основании каких цен, неясно, так как все на словах. Операция срочная , есть угроза для жизни , этим и пользуются. Насколько правомерно такое поведение, на какие статьи закона можно ссылаться? И как вообще поступить, если при выписке начнут накручивать уже оплаченные услуги? Операция завтра. Спасибо. С уважением, Анастасия.

Показать полностью
, Aнастасия, г. Москва
Уточнение от клиента

Еще важный момент, они не выдали подписанный с их стороны договор. Я первый раз сталкиваюсь с таким беспределом, на какой закон мне ссылаться, если я его хочу получить сейчас, а не при выписке?

Добрый день, Анастасия.

Действительно когда речь идет о жизни человека желания сприть с теми от кого зависит эта жизнь нет.

Но и оплачивать не понятно, что Вы не обязаны. Поэтому в случае требования в дальнейшем каких то дополнительных денег ссылайтесь на ст. 10 и 

Закон РФ  «О защите прав потребителей»Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

То есть о предоставлении изначально недостоверной информации, а вернее ее вообще не предоставление.

Если будут, что то говорить о том, что какие то услуги изначально не думали что потребуются — укажите на 16 статью выше указанного закона

Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
1
0
1
0

Анастасия, поэтому сейчас не спорьте, а в дальнейшем укажите, если понадобиться на нарушение закона с их стороны.

В данном случае Ваши взаимоотношения — это отношения исполнителя и потребителя, которые регулируются ФЗ «О защите прав потребителей». 

0
0
0
0
на какой закон мне ссылаться, если я его хочу получить сейчас, а не при выписке?

Вообще то он и должен был быть предоставлен Вам сразу. Вы его сами подписали? Если да, то в принципе ни чего особо страшного нет, так как уже что либо от первоначального изменить они не смогут. 

Ну и как я уже говорил, не оговоренное и непрописанное изначально без Вашего желания предъявить Вам не смогут. 

ГК РФ Статья 434. Форма договора

4. В случаях, предусмотренных законом или соглашением сторон, договор в письменной форме может быть заключен только путем составления одного документа, подписанного сторонами договора.

То есть передача договора подписанного сторонами и так подразумевается само собой. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Анастасия, здравствуйте!

В рамках медицинской помощи выполняются как работы, так и оказываются услуги, соответственно применяются правила о договоре подряда (на выполнение работ).

Соответственно, в случае, если Вас первоначально заверили, что уплачиваемая сумма «включает все», в выданных Вам документах отсутствует ссылка на возможность пересчета (увеличения) стоимости медицинской помощи, Вы можете сослаться на следующие положения закона:

Цена работы (смета) может быть приблизительной или твердой. При отсутствии других указаний в договоре подряда цена работы считается твердой. (п. 4 ст. 709 ГК РФ).

Должник несет расходы на исполнение обязательства, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства, обычаев или других обычно предъявляемых требований. (ст. 309.2 ГК РФ).

С уважением, Александр Васильев

0
0
0
0
они не выдали подписанный с их стороны договор.… на какой закон мне ссылаться, если я его хочу получить сейчас, а не при выписке?

Анастасия, к сожалению, норм, обязывающих возвратить документ — оформленный со стороны медицинского учреждения (подписанный с их стороны) договор, к сожалению нет.

Вместе с тем, несмотря на это, договор у Вас в любом случае считается заключенным (их типовой проект — предложение заключить договор, Ваша оплата — согласие с этими условиями). 

С уважением, Александр Васильев

1
0
1
0
Похожие вопросы
Что делать если нужно отменить оплаченый заказ который уже оплачен, а регламенте продавца написано что нельзя отменить заказ который уже выполнен
Что делать если нужно отменить оплаченый заказ который уже оплачен, а регламенте продавца написано что нельзя отменить заказ который уже выполнен
, вопрос №4976602, Матвей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что еще интересно, мне не убирают из ФССП уже оплаченные задолженности, и по номеру ип выдает, что такого производства не существует
Здравствуйте! С начала этого года оплачиваю задолженности на госуслугах. У меня оставался долг по налогам 39.000 рублей. Он вдруг пропал, арестовали всего лишь один счет в одном банке, на госуслугах вместо него появились исполнительские производства, при этом суммы одинаковые, и я уже платила одну и ту же сумму несколько месяцев назад. Что еще интересно, мне не убирают из ФССП уже оплаченные задолженности, и по номеру ип выдает, что такого производства не существует. Помогите, пожалуйста, я уже даже не понимаю за что плачу, очень обидно(
, вопрос №4973411, Ангелина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли повторно оплачивать таможенный сбор за посылку, если отправитель его уже оплатил?
Отправили посылку из Йемен,, через корейскую доставку она прибыла в Москву, требуется оплатить таможенный сбор 55000 ты руб это так должно быть, хотя отправитель уже оплатил
, вопрос №4969140, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если при банкротстве компания требует подписать доп. соглашение со сменой юр. лица?
я прохожу процедуру банкротства. Фирма предоставляющая эти услуги меняет юр. лицо и просит меня подписать доп. соглашения. Я не согласен и не хочу его подписывать. Как мне поступить и что будет если я его не подпишу. Меня смущает строка, "новый исполнитель имеет право удержать сумму из ежемесячных платежей по договору". Обьясните что это означает
, вопрос №4968391, Константин, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если адвокат не оказывает услуги после оплаты и получения доверенности?
Я оплатила услуги адвоката и написала на него доверенность,потому что нужно было уехать.Он без действует.Прошло больше месяца,он даже не подал заявление в суд. Как мне поступить?Можно прислать образец с расторжением услуг этого адвоката
, вопрос №4968382, Ольга, с/п. Архангельское

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 31.07.2019