8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
289 ₽
Вопрос решен

Спустя 1.5 месяца в метро выясняется, что телефон числится как утерянный(не краденный), предлагали сразу в участок, отказался, т.к

Купил утерянный телефон в ломбарде. Спустя 1.5 месяца в метро выясняется, что телефон числится как утерянный(не краденный), предлагали сразу в участок, отказался, т.к. за телефон, все же, деньги отдал. Составили некий протокол, описал все, отказался отдавать. Сказали:"Ждите звонка владельца". Звонят через неделю из полиции, предлагают снова вернуть, говорят:"Все равно заберут". Я изъявил желание договориться с владельцем, как минимум, ответили, что-то не внятное, будто получу я контакт владельца.

В идеале хотел бы вернуть за него деньги, но вот беда! Чек потерял. Думаю съездить туда, в этот ломбард, попросить чек, помню точную дату злополучной покупки, а может и вовсе им все объяснить, они с этим напрямую связаны, но, как я вижу, ничего их не коснётся, а я должен буду расстаться с устройством, или же повторно платить за него...

Подскажите, пожалуйста, что можно сделать, как действовать и как вести себя в этой интересной ситуации...

Показать полностью
, Атон, г. Казань

Здравствуйте. Пишите официальную претензию в ломбард. Укажите, что телефон у Вас изъяли, выяснилось, что у него другой владелец, который его по факту потерял, а может быть вообще краденный. Требуйте возврата суммы. Ст. 18 ФЗ «О ЗПП»

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;

если претензия будет без ответа — тогда уже иск в суд. При это согласно ст. 18 же

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований

то есть неважно, что чек у Вас утерян. Доказать факт покупки можно и иными способами.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Законно ли требование оплаты долга за электричество спустя 5 месяцев после продажи дома?
Здравствуйте, продала дом и спустя пять месяцев, мне на электронную почту пришло письмо, что на момент закрытия лицевого счета по электроэнергии у меня якобы долг в 119000 тысяч, хотя на момент продажи не было не каких долгов. Законно ли это?
, вопрос №5007382, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Одновременно ухаживаю за престарелым родителем, а теперь выясняется, что пенсии мне вообще не будет, и работать придётся с таким расчётом до 70 лет, считаю это не справедливо
Здравствуйте всю жизнь работала на земле, большой стаж, но при зтом баллов всего 20,т к являюсь ИП, плачу фиксирку. Одновременно ухаживаю за престарелым родителем, а теперь выясняется, что пенсии мне вообще не будет, и работать придётся с таким расчётом до 70 лет, считаю это не справедливо
, вопрос №5007149, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Приказ об отчислении был написан только спустя год, получается, что я числилась в университете еще год, не обучаясь
Здравствуйте. Поступила в ВУЗ на платной основе, оплатила первый семестр,но ни дня не проучилась, т.е фактически услуги предоставлены не были. Приказ об отчислении был написан только спустя год, получается,что я числилась в университете еще год, не обучаясь. теперь они с меня требуют оплату за год, и грозят подать в суд. что делать?
, вопрос №5003500, Яна, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если налоговая не снимает с учета проданный автомобиль по договору купли-продажи?
Добрый день. 25.01.2014г. продал транспортное средство. до настоящего времени не знал что ТС числится за мной. В личном кабинете налогоплатильщика узнал что у меня задолженность и пени капают. Обратился в налоговую, приложил Договор купли - продажи, всё равно отказывают. Что делать дальше?
, вопрос №5002770, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли построить подпорную стенку для защиты участка от сточных вод соседа?
Здравствуйте, могу ли я сделать потпорную стенку если от соседа кооорый выше моего участка идёт вода в большом количестве и у меня всё размавает даже фундамент, а у соседей слева наклон от меня? Земля ижс в собственности.
, вопрос №5002220, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.07.2019