8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат денег за не качетсвенный товар

Я купила джинсы, дома я обнаружила, что от них идет неприятный запах(наверное это краска, когда их окрашивали), я их постирала, запах остался. Чеки и все этикетки сохранены. Мне вернут за этот товар деньги?

, Elena Sheveleva, г. Химки

Здравствуйте!

Вы можете вернуть товар всвязи  с дефектом товара, подавец обязан вернуть деньги или предложить аналагичную замену товара, За исключением случаев если повреждения произошли по вине покупателя.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать сотруднику ПВЗ при обвинении в сговоре из-за возврата товара?
Здравствуйте Подскажите пожалуйста Моя девушка работает в пвз озон ей женчина принесла товары на возврат, она не проверила и принела возврат, вчера пришла притензия от продовца на 250к, сегодня были разбирательства и приежала полиция, сегодня эта женщина тоже приходила чтоб сделать возврат девушка посмотрела товар и там оказался другой товар она отказала в возврату и вечером приежала полиция и давила на девушку что она в сговоре и тд девушка сейчас не знает что делать , искать женщину не хотят и говорят что ей платить притензию в 250к
, вопрос №5067820, Данил, г. Кемерово
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если компания Кэшап требует возврат денег?
Что делать, если компания Кэшап требует возврат денег незаконным путем? Добрый день. Компания Кэшап требует возврат денег незаконным путем. Что мне делать Добрый день. Компания Кэшап требует возврат денег незаконным путем. Что мне делать?
, вопрос №5067567, Маргарита, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за товар, если посредник утверждает, что брюки не соответствуют размеру?
Добрый день. Купила брюки в группе у продавца, который себя назвал постредником между поставщиком и покупателем. На брюках хаявлен 58 размер, по факту это размер 42-44, маломерки. Посредник отказывается вернуть деньги, считает что товар не бракованный, нет явных дефектов по пошиву, что он не является продавцом а лишь посредник и что работает по тем условиям и правилам, которые написал в своей группе, в которой выставляет товар на продажу. Могу ли я требовать возврат денег и какова процедура?
, вопрос №5067011, Ольга, г. Иваново
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
ИП оплатил товар юрлицу, но продавец не отгрузил товар: что делать?
Ип оплатил Юр лицу за товар деньги Продавец не отгрузить товар
, вопрос №5066009, Айгуня, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если привезли некомплектный диван другого цвета и требуют возврат товара без документов?
Добрый день! Проблема с покупкой дивана. Оплачен полностью, доставлен с опозданием по сроку, некомплект (нет подушек) и в другом цвете. Составила претензию, отвезла в торговую точку, мой экземпляр подписали без печати. Сказали, что готовы забрать диван сегодня, но без возврата денег и без каких-либо документов, то есть после того как диван заберут неизвестно кто (грузчики без формы, на обычной грузовой газели без маркировки магазина), я могу приехать в магазин и мне вернут деньги. Как поступить?
, вопрос №5064875, Светлана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.07.2019