Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Имею ли я право написать отказ от посылки?
Здравствуйте. Я сделала заказ по телефону, он поступил на почту. Когда я пришла выкупать заказ, то меня смутил адрес оьправителя(частное лицо). Я не выкупила и отказ не написала, отложила. Со мной оператор связался, я высказала свои сомнения и сайта в интернете нет(на реконструкции). Прошло 10 дней с момента получения. Сегодня выходная и пойду на почту писать отказ.
Имею я на это право? Ирина.
, Ирина Ивановна, г. Норильск
Сергей Китаев
Здравствуйте Ирина Ивановна!
В соответствии со ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей» при дистанционном способе продажи товара:
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Таким образом, посылка вернется к продавцу по истечении срока хранения на почте. Ответственность, до момента передачи товара покупателю лежит на продавце, ответственности Вы в данном случае Вы не несете.