Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат стоимости обучения пропорционально пройденному обучению
1. Кпил обучение сроком 12 месяцев.
2. Через 2 месяца решил выйти из обучения и вернуть деньги.
3. Организатор обучения посчитал сумму возврата не пропорционально времени обучения и ссылается на пункт договора, где прописано что 50% стоимости обучения входит в первый семестр. Ссылается на п.6.1 договора
4. Моя цель вернуть деньги за минусом расходов на 2 месяца обучения.
5. Правомерно ли произвел подсчет организатор, если количество часов обучения неизменно во всех семестрах ? Нарушает ли продавец мои права ?
- Geekun 26 02.pdf
Здравствуйте, Илья, Статья 782 Гражданского Кодекса РФ предполагает, что исполнитель имеет право на возмещение стоимости уже оказанных услуг и компенсацию своих расходов, связанных с их оказанием. Он должен подтвердить, что для организации обучения потребовались какие-то необходимые расходы (аренда помещения, покупка оборудования и т.д., всё что связано с курсами, но не более того).Таким образом, Вы можете отказаться от исполнения договора и потребовать возврат денежных средств пропорционально той части занятий, которые Вы пропустите
Исходя из содержания и смысла п.6.4 Договора:
6.4. Если Пользователь отказывается от Услуг после выплаты вознаграждения Сервису, но до момента начала оказания Сервисом Услуг, Сервис осуществляет возврат полученных от Пользователя денежных средств способом и в сроки, дополнительно согласованные Сторонами в Личном кабинете и/или по электронной почте. При этом Пользователь соглашается с тем, что платежные сервисы, агрегаторы и/или провайдеры платежей могут взимать с Пользователя комиссию за совершения операций по переводу таких денежных средств.
Если Пользователь отказывается от Услуг после того, как Сервис приступил к оказанию Услуг, Сервис осуществляет возврат полученных от Пользователя денежных средств за вычетом стоимости уроков (совокупности вебинаров и Материалов), доступ к которым Пользователь получил в соответствии с планом Программы и/или стоимости Подготовительного курса. Способ и сроки возврата денежных средств устанавливаются Сервисом в Личном кабинете и/или по электронной почте. При этом Пользователь соглашается с тем, что платежные сервисы, агрегаторы и/или провайдеры платежей могут взимать с Пользователя комиссию за совершения операций по переводу таких денежных средств.
Вы вправе рассчитывать на выдвигаемые условия. Удачи.
Как мне поступить в данной ситуации, если продавец уже посчитал стоимость возврата и озвучил цифру не пропорционально сроку обучения?
Обратиться к исполнителю с письменной претензией.