Законно ли в магазине отказали в замене товара?

Здравствуйте, мама заказала в оптике контактные линзы. В виду долгой доставки (не пришли линзы в указанный срок) решила отказаться от заказа и вернуть деньги. Оптика отказала. Заказ не был получен. Законно ли со стороны оптики не возвращать средства? Как вернуть деньги? Чек есть.

Работаю в больнице в лаборатории, лабораторию передают другому учреждению, т.ь. другое юр.лицо. Они предлагают места в своих филиалах или увольнение. Законно ли это, ведь если я не хочу идти работать в другой филиал, то должна быть процедура сокращения и выплаты соответственно

Банк сверх договорных процентов в составе аннуитетного платежа при пропуске ежемесячного платежа параллельно начисляет дополнительные проценты на пропущенный основной долг по договорной ставке. Получается двойные проценты: в составе аннуитетного платежа и проценты на просроченный основной долг. Вопрос: Законно ли начисление дополнительных процентов на просроченный основной долг?

Здравствуйте. Вопрос. Я как потребитель прихожу в сетевик.Имею ли я право,покупать товар какой захочу и в любых количествах?например продукты. Имеет ли право директор магазина,продавать допустим растительное масло в ограниченном количестве,вместо 15 бутылок,как я хочу,5 б