8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если мне прислали подделку дорогого аналога?

заказалСпутниковую антенуskywey global в ентернкте магазине по адресуадресу 101000 Москва Ул Мясницкого26пришла какая-то подделка не тот заказ отослал назад Что делать???

, Сергей, г. Москва

Добрый день!
В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
 Нужно написать претензию в адрес интернет магазина с требованием возврата уплаченной стоимости. 

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если не приходят одобренные выплаты за без вести пропавшего на СВО?
Что делать, если не приходят выплаты за без вести пропавшего на СВО после одобрения? Здравствуйте,подала документы в военкомат на выплаты за без вести пропавшего на сво. Подала 11.08.2026. 17 августа их отправили. Выплата одобрена военной частью 7.09.2026. но до сих пор ничего нет. Что делать
, вопрос №5065811, Алла, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если требуют деньги за просмотр видео с несовершеннолетним?
Что делать, если требуют деньги за просмотр порнографии с несовершеннолетним? Здравствуйте что делать в ситуации если я посмотрел видео порнографического хараткера с участием несовершеннолетнего в телеграмме и в тот же день мне написал контакт с псевдонимом DECIDE и потребовал с меня 10 тысяч рублей и пригрозил тем что я совершил преступление посмотрев эти видео и если я не заплачу то он сольет мои персональные данные дроперам свату и наберет микрозаймов что делать
, вопрос №5065152, Василий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если изнасиловали и нет доказательств?
что делать если меня изнасиловали если у меня нет доказательств.
, вопрос №5065069, Алихан Багитжан, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если работодатель отказывается оплачивать полный отпуск в 52 дня?
Что делать, если работодатель не хочет полностью оплачивать отпуск? Работаю в ООО в районе крайнего севера ( Мурманская область), отпуск положен 52 дня, но работодатель даёт только на 28,ссылается на то, что не кому будет работать и предлагает взять 52 кд, но из них оплатить только 28дней и 24 за свой счёт, что бы оплачивать з/п другому сотруднику, которого возьмут на моё место. При этом ежегодно отдыхал всегда 28 кд, по той-же причине, что некому будет работать и оплачивали только эти 28 дней. Сейчас мне нужен полный отпуск, может ли он отказать мне в отпуске или дать полный отпуск, но оплатив при этом только 28 дней. И куда обращаться в этом случае Спасибо за ответ.
, вопрос №5064961, Светлана, г. Калининград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли потребовать замену телевизора при повторной поломке на гарантии?
Что делать, если сломался телевизор второй раз на гарантии?такая же ситуация. Что можно сделать? Здравствуйте у нас такая история ломаеться телевизор первый раз месяц назад увозим в ремонт по гарантии его ремонтируют все нормально но вот проходит месяц и снова поломка по симптомом такая же можем ли мы потребовать замену ? естевствена телевизор еще на гарантии
, вопрос №5064465, Галина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.07.2019