Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда жаловаться, если без горячей воды полгода?
Здравствуйте! Помогите понять и разобраться в ситуации. Дом сдан в 2013 году. Полгода назад стали топить соседей снизу, все дело в том что труба с горячей водой на кухню идет под полом, все за цементировано. Понять где протечка не возможно, так как даже нет схем,где проходит труба. И вот уже полгода не пользуемся горячей водой. Управляющая компания говорит,что дому больше 5 лет и это наши проблемы, как мы будем ее устранять. Что делать?
Добрый день, Лидия Александровна!
С моей стороны дел выглядит следующим образом.
Согласно Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 в состав общего имущества многоквартирного дома включаются, до первого запорного устройства, трубы, ответвления, и стояки системы водоснабжения и водоотведения.
Ответственность за состояние общего имущества несёт управляющая организация. Вопрос в том, что для проверки работоспособности и устранения причин протечки управляющая организация должна получить свободный доступ к трубам. То есть нужно будет вскрывать пол.
Также для установления причины протечки (халатность при установке, брак материала) необходимо будет также иметь свободный доступ к трубам.
Если в ходе экспертизы будет установлена вина застройщика, то тут на 5-ти летний срок ссылка будет недействующая. Так как он обязан при строительстве брак не допускать.
Удачи!
Не за что! Меня зовут Евгений! Если остались вопросы — обращайтесь