8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как в моей ситуации поступить с посылкой?

Здравствуйте. Муж заказал в интернет-магазине автодеталь. Ничего не оалачивал. После отправки почтой он решил что ему не нужна эта деталь. Сейчас посылка на почте и каждый день поступают звонки из этого магазина с угрозами подать в суд. Что делать?

, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Наталья! Согласно ч. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей 

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Таким образом требования продавца незаконны.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Является ли разница имен в документах препятствием для оформления гражданства РФ?
Я бы хотела, чтобы вы посоветовали в моей ситуации. Хотела бы подать на гражданство России. То есть разность имени в свидетельстве имя Маша, а на протяжении всей моей жизни в паспорте значилась имя Мария. Эта разность имён может быть препятствием при оформлении гражданства? Как быть мне в этой ситуации?
, вопрос №5062558, Мария, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Риски мобилизации и ограничения выезда из РФ для гражданки, состоящей на воинском учете
Здравствуйте! Прошу оценить мои юридические риски перед поездкой в Россию. Я гражданка РФ, около 10 лет постоянно живу в Германии, имею действующий немецкий ВНЖ (eAT) и двух несовершеннолетних детей, проживающих в Германии. В Россию за это время не приезжала. Я состою в запасе, в военном билете указана специальность медицинской сестры, рядовой состав, категория годности «А». Последнее место воинского учёта — Кемерово. После переезда в Германию я не снималась ни с воинского учёта, ни с регистрации по месту жительства у бабушки в Кемерово. В сентябре 2025 года я сменила фамилию, в январе 2026 года получила российский загранпаспорт на новую фамилию. Военный билет и внутренний паспорт остались на прежнюю фамилию. Планирую приехать в Россию примерно на неделю в ноябре–декабре 2026 года и затем вернуться в Германию. Мои главные вопросы: 1. Подлежу ли я мобилизации с учётом моей специальности и статуса пребывания в запасе? 2. Могут ли мне ограничить выезд из России, если мобилизация будет объявлена во время моего пребывания? 3. Влияют ли постоянное проживание в Германии и наличие двух несовершеннолетних детей за границей на риск мобилизации и ограничения выезда? 4. Может ли военкомат сопоставить мои данные под старой фамилией с новым загранпаспортом? 5. Какие меры я могу законно предпринять до поездки, чтобы снизить риск невозможности вернуться к детям в Германию? Мне нужен конкретный ответ по моей ситуации со ссылками на действующие нормы российского законодательства. Спасибо! С уважением, Екатерина
, вопрос №5062300, Ekaterina, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли обвинить студента по ст. 135 УК РФ за демонстрацию медицинского обследования?
Ситуация довольно глупая, но все же. Студент медицинского ВУЗа. Во время практического занятия в отделении детской больницы я со своей группой участвовал в беседе с пациентками палаты (в формальной обстановке). Одна из девочек поинтересовалась, как работают наши стетофонендоскопы и моя одногруппница позволила ей испытать его на себе. Я, по глупости, предложил остальным присутствующим так же попробовать (еще один мой одногруппник поступил так же), одна из девочек согласилась, я объяснил как все работает, затем, когда она вставила стетоскоп в уши, я снял халат и поднял футболку (оголив грудь и живот), позволив ей самой меня "послушать". Сейчас я понимаю, что идея была идиотской, но понимание пришло через минут 10, а поэтому вопрос: стоит ли опасаться в возможном обвинении по статьям УК (135 в частности), если никаких преступных намерений у меня не было, так как в нашей сфере порой обвиняют и за меньшее.
, вопрос №5062042, ---, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как исчисляются 5 дней для оплаты исполнительского сбора?
Здравствуйте, скажите пожалуйста 5 дней у приставов как исчисляются , моя ситуация возбуждены ИП 07.08 ,при этом на госуслугах ихе было , узнала когда обратилась к приставам лично, сумму погасила 13.08, а 28 08 получаю на госуслугах сведения о возбуждении ИП по исполнению.сбору, на горячей линии говорят у вас день оплаты 6 день
, вопрос №5061695, Маруся, г. Волгоград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что в моей ситуации можно сделать?
Здравствуйте. Хотела устроиться на работу, мне прислали ссылку на ФНС, чтобы я зарегистрировала ИП. подписала документ, его уже приняли, но пока не подтвердили. Спросила про зарплату, сказали что они "занимаются подключением к зарплатному проекту с Альфа-Банком". я почитала в интернете, пишут, что это мошенники. Что в моей ситуации можно сделать?
, вопрос №5060123, Софья, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.07.2019