Что предпринять в отношении продавца, который не смог должным образом устранить недостатки товара?

Здравствуйте, 25 мая 2019 года заключили договор на изготовление прихожей, 15 июня внесли сумму полностью и через несколько дней нам привезли товар... Некоторых комплектующих не хватало, антресоль не того размера. Продавец отреагировал не сразу, но на просьбу переделать антресоль- переделал двери на эту антресоль... В итоге за месяц после оплаты и "догонялок" за продавцом, обзвоном фабрики и офиса шкаф не соответствует заявленной сумме, весь косой кривой, продавец не реагирует а даже игнорирует нас, что делать?

IMG-5eda6b51d3c3220345a85e133c01edde-V
.jpg
IMG-01c5eaddab1d5cc5d823d3a7f02e50a1-V
.jpg
IMG-f377aa2414adcf56bd073a4f1fdd412d-V
.jpg

18 июля 2019, 13:12, дарья, г. Калининград

Роман Трубин

Юрист, г. Новосибирск

Добрый день, из вашего ответа следует, что работы выполнены не надлежащим образом и вы вправе потребовать все переделать так как вы договаривались. На остальное предлагаю вам сделать следующее:
1. Подготовить претензию в которой указать все ваши замечания. Претензию сдать исполнителю и получить от него отметку о вручении претензии, если откажутся принимать направить ее почтой (заказным письмом с описью вложения).
2. Если ответ на претензию не поступит (подождите месяц чтобы убедиться, что она получена за это время накопится неустойка), обращайтесь в суд.
3. В суде вы сможете вернуть потраченные денежные средства (за некачественные работы), компенсировать расходы на юриста (ст. 100 ГПК РФ) взыскать штраф, неустойку и компенсацию морального вреда.
Надеюсь, что моя консультация вам помогла и желаю благополучного решения вашего вопроса.

18 июля 2019, 13:17

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Работаю в пункте выдачи валберис, сегодня произошла такая ситуация Мужчина пришел с агрессией не смогла

Работаю в пункте выдачи валберис, сегодня произошла такая ситуация Мужчина пришел с агрессией не смогла выдать ему товар т.к код для получения устарел ( у него нет телефона поэтому он пишет на бумаге код получения заказа) Далее он ушел с матами хлопнув дверью что не может получить заказ Через какое то время он опять пришел на этот раз код был верен я ему выдала заказ на что пошли оскорбление в мою сторону почему не могла выдать заказ раньше Далее он плюнул в меня, на что я отреагировала матом ( оскорбила в ответ ) так же от него были слышны угрозы в мой адрес ( что подкараулит и сделает со мной что либо ) ( так же желание смерти мне) Хотела бы узнать что мне лучше сделать написать на него заявление в полицию ? Развернутый вопрос

13 июня, 22:50, вопрос №4980149, Валерия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

И что можно предпринять, если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги?

Могу ли я вернуть некачественный продукт продавцу на следующий день, в моём случае ягоды, которые оказались с плесенью, и потребовать вернуть деньги за некачественный продукт? И что можно предпринять, если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги?

12 июня, 04:10, вопрос №4979239, Резеда, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Ипотека

Здравствуйте, планируем взять ипотеку но у продавца есть задолженность по ЖКХ, средст поносить у продавца нет, он сможет её погасить если мы оформим залог за квартиру в размере задолженности. Скажите как правильно оформить залог что бы банк посчитал эти деньги в стоимость квартиры при оформлении ипотеки?

10 июня, 23:08, вопрос №4978422, Ольга Полетавкина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Здравствуйте, купил машину, но оказалось что не у собственнника, продавец, которому я отдал деньги возвращать их не хочет, а связи с реальным владельцем нет Машину переоформить я не могу

Здравствуйте,купил машину,но оказалось что не у собственнника, продавец ,которому я отдал деньги возвращать их не хочет,а связи с реальным владельцем нет Машину переоформить я не могу

09 июня, 19:42, вопрос №4977599, Данила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Предпринимательское право

Продавец деньги не возвращает потому что он их потратил, что делать?

Здравствуйте, мы хотели купить готовый бизнес, оплатили часть суммы договор не подписали только расписка в качествечастичной оплатыза продоваемый бизнес.Обещанную прибыль которую обещал продовец по истечении трёх недель мы не увидили.Мы хотим вернуть свои деньги кторые дали по расписке в качестве частичной оплаты за продоваемый бизнес. Продавец деньги не возвращает потому что он их потратил, что делать?

09 июня, 18:11, вопрос №4977530, Дамир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.