От кого требовать возврат денег по подаренному сертификату?

Добрый вечер. Обратитесь по юридическому адресу организации и непосредственно в сам салон с письменными претензиями о возврате денежных средств (ст. 28 Закона о защите прав потребителей) в виду неоказания услуги. Срок возврата денежных средств — 10 дней. Также укажите, что, если деньги не будут возвращены в установленный срок, то обратитесь в суд в том числе с предъявлением требований о взыскании неустойки (3% от суммы задолженности за каждый день просрочки), морального вреда, штрафа. 

Если в установленные сроки требования не удовлетворят, Вы имеете право обратиться с суд. Ответчиком в данном случае является организация, а не её собственник. 

Уважаемая Любовь,

Деньги забирать нужно с того кому их отдали. С той организации которая указана на кассовом чеке или другом документе подтверждающем принятие денег.