8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как поступить, если приобретенная шуба велика на размер?

Добрый вечер!Приобрела норковую шубу 29 июня 2019 года,все бирки сохранены,чип не срезан,чек имеется,шуба большая на размер,как поступить в такой ситуации?Большое спасибо!

, Светлана, г. Москва

добрый день, 

Если вещь не подошла по размеру, фасону или цвету, покупатель может её вернуть в магазин в течение 2-х недель.Условия возврата и обмена одежды надлежащего качества:вещь не находилась в употреблении;сохранённый товарный вид;наличие фабричных этикеток;наличие документа о приобретении.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей»Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день, Светлана! 

На основании статьи 19 ФЗ «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе предъявить  требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Если гарантийный срок не вышел, то можете без проблем вернуть товар либо обменять на нужный. 

Если гарантийный срок вышел, то уже ничего не получится сделать. Можете конечно попытаться, придя в магазин, договорится. Но вряд ли Вам обменяют, т.к. товар надлежащего качества. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Как можно дальше поступить если отправка уже через 6 дней
Здравствуйте, ситуация такова, у меня диагноз монетовидная экзема, ремиссии не было уже 3 года, диагноз прогрессирует еще больше, на данный момент в стадии обострения, в военкомате присвоили категорию б-3, подавали жалобу в ввк, после подачи жалобы звонили из военкомата вызывали к дерматологу, дерматолог сказал жди повестку, 19 июня отправка. Хотелось уточнить дерматолог вызывал по поручению ввк или нет? от ввк никаких известий не было , о завершении тоже не уведомляли. Что делать дальше? Как можно дальше поступить если отправка уже через 6 дней
, вопрос №4979309, Камиля, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, у меня образовался долг в размере 450 000 рублей, имущества у меня нету, муж брал квартиру в
Здравствуйте, у меня образовался долг в размере 450 000 рублей, имущества у меня нету, муж брал квартиру в ипотеку до брака, единственное что было куплено в браке это автомобиль, приобретен он за средства от продажи старого авто и подаренных денег на свадьбу, можно ли как то осуществить списание моих Долгов без реализации автомобиля ? Читала что можно через МФЦ
, вопрос №4977173, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если я откажусь, велика ли вероятность у них выиграть суд?
Приветствую! Производитель программного обеспечения для нашего сайта написал претензию, что мы используем его без лицензии. Разработчик в известность не поставил, когда делал сайт. Привели 3 аргумента - домен компании не числится среди клиентов, - хеш ключа отсутствует их в реестре совершенных покупок - хеш ключа не закреплен ни за одним их клиентом Предлагают либо купить лицензию либо они пойдут в правоохранительные органы и в суд. Лицензия достаточно дорогая Планирую ответить, что не обладал достаточной информацией, сайт закрыл, пользоваться ПО больше не планирую. Насколько адекватный ответ, как вы считаете? Скорее всего, они потребуют оплатить лоцензию в любом случае. Если я откажусь, велика ли вероятность у них выиграть суд?
, вопрос №4976989, Николай, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как мне поступить, подскажите, пожалуйста
Здравствуйте, 28.04.2026 взяла кредит в Сбербанке размером 49000 рублей и открыла кредитную карту в Тинькофф на сумму 76000 рублей под воздействием сотрудников RC group города Казань для того, чтобы купить тариф. Ранее за несколько дней до получения кредита я сняла самозапрет на госуслугах, ни о чем не подозревая. Став их партнёром, я поняла, что я не смогу окупить вложения, так как мне придётся завлекать новых людей и заставлять их брать кредиты, чтобы они стали партнёрами этой компании. Я сама по себе честный и справедливый человек, поэтому не готова работать на эту организацию и не хочу, чтобы люди становились жертвами мошенников, поэтому хочу расторгнуть соглашение, но не знаю, с какой стороны подойти к этому вопросу и если вероятность вернуть деньги. Я очень боюсь подавать заявление в полицию, было бы эффективнее, на мой взгляд, сообщить о моей ситуации в Казанский отдел, но я иногородняя и приезжаю сюда только для учёбы, поэтому в течение лета мне будет трудно приезжать в город, если будет расследование по моему делу. Как мне поступить, подскажите, пожалуйста. Кредит в Сбербанке я погашаю, откладывая под конец недели деньги, в общей сумме я вложила туда более 30 тысяч рублей, осталось погасить сумму в 17 тысяч рублей. Я готова платить кредит и дальше, откладывая деньги, но этот процесс долгий, и не всегда получается оплатить взнос, особенно в Тинькофф, поэтому хочу получить грамотный совет от экспертов. Очень хочется расторгнуть договор с компанией RC group, так как я не желаю работать на них дальше, и, может, за счет моего нежелания жертв от мошенников будет меньше.
, вопрос №4976804, Диния, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Понесу ли я какую нибудь ответственность за то что пытался приобрести доступ к детской порнографии, но не с целью приобрести для себя а с целью кинуть жалобу на продавца и сайт?
Если я хотел подать жалобу на сайт с детской порнографией, но там есть такая опция что если выполнить задания (написать 15 положительных комментариев в тик токе про их сайт и написать под 3 чужими комментариями с упоминанием их сайта) и скинуть скриншоты выполненного задания админу, тогда тебе дадут бесплатно ссылку на источник с данными материалами. Я выполнил это задание и скинул скриншоты админу. После чего он не выдал ссылку и вместо этого скидывает мне мои личные данные и данные родственников. И начинает угрожать типо если я ничего не отвечу им то они меня найдут. Если я не буду выполнять то что они мне скажут то меня ждёт 1) СВАТ, под предлогом лжеминирования убийства. Делает наш человек з-за границы, с использованием специальных программ. К тебе приедет ОМОН по адресу на дом. 2) Прозвон твоих родителей и знакомых, в течении недели. З) Снос твоих аккаунтов в месенджерах 4) Распространение личных данных в группы где каждый сможет позвонить твоим родным и наговорить мерзости про тебя. 5)242 уК.РФ,оборот материалов детской порнографии, 8 лет тюрьмы, исправительные работы, учёт в участке штрафы б) Блокировка банковской карты, под предлогом потери и тд 7) Спам-огласка всем родным и друзьям по почте и соц сетям, уведомление о том кто ты настоящий и чем занимаешься + прилагаются все док-ва. 8) Анонимные заявы на твое имя и адрес по почте в участок, причины разные замечено применение наркотиков в доме громкая музыка ночью и тд и тп, будут ездить менты с проверкой по 5 раз в день 9) Бомбер по номеру телефона на протяжении необозначенного количества времени. Также написал что меня ждут Анонимные заявы и тд. Что мне делать? Понесу ли я какую нибудь ответственность за то что пытался приобрести доступ к детской порнографии, но не с целью приобрести для себя а с целью кинуть жалобу на продавца и сайт?
, вопрос №4976085, Дмитрий, г. Мурманск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.07.2019