Заключён договор с ИП по купли продаже мебели, но в указанный срок не доставлен, написала претензионное письмо, как и куда я могу его отравить или доставить
Добрый день. претензию по нарушению сроков поставки товара направляйте в адрес продавца или изготовителя мебели (я не поняла из вопроса, Вы делали заказ на изготовление или на покупку готовой мебели) заказным письмом с уведомлением о вручении или ценным с описью вложения.
Если проблема не разрешится, Вам необходимо обратиться в суд с иском в защиту прав потребителей. Помимо уплаченной стоимости за мебель, Вы имеете право взыскать неустойку и штраф в размере 50% стоимости мебели.
Если Вам будет необходима дополнительная помощь в подготовке документов или консультация, общайтесь ко мне в чат. Подготовка документов — платная услуга.
Элена, добрый день!
Если это магазин, то принесите два экземпляра претензии туда и поставьте на одном из них отметку о дате принятия у вас претензии.
Если это интернет-магазин, например, то в оферте на сайте должны быть указаны данные продавца. Через сайт налоговой можно узнать адрес регистрации индивидуального предпринимателя.
Отправляйте на адрес этого ИП. Обязательно отправьте с описью вложения и уведомлением о доставке.
Если у вас остались вопросы, вы можете задать их чате. По правилам сайта такие консультации могут быть платными. Но не обязательно дорогими.
