Как быть, если алименты вернулись обратно к должнику?

утро доброе. у меня такой вопрос.30апреля организация перечислила алименты в банк приставов, и по сегодняшний день они мне так их и не прислали.когда я разобралась то узнала что якобы произошла ошибка и ИХ ОТПРАВИЛИ НАЗАД но только не в организацию а АЛИМЕНЩИКУ.пристав созвонился с бывшим мужем и тот подтвердил, что он получил назад деньги. и что пришлет мне когда сможет.прислас 200руб из 19568 и сказал больше не жди.я позвонила приставу и рассказала всё.она сказала что подготовит постановления на работу ему что бы с него удержали.скажите что у таких случаях делают и куда обращаться. потому что пристав надеется что он мне сам выплатит.(по мирному)