Обмен товара с недостатком и требование бесплатного демонтажа

Я (продавец) отправил товар через Авито Доставку (заказ № 70000000524048174, трек Почты России № 80512925098827). В процессе транспортировки товар был поврежден. Авито выплатило мне компенсацию за ущерб, однако физические остатки товара (весом 3.856 кг) отказывается возвращать мне, заявляя в поддержке об их «утилизации» и ссылаясь на свои внутренние правила. При этом по официальному ответу Почты России (исх. № Ф82-04/348695) посылка никуда не утилизирована и не утрачена — она физически находится на временном хранении в отделении № 397186 в г. Борисоглебск и будет ждать до апреля 2027 года. Вопросы: Правомерны ли действия маркетплейса, который после выплаты денежной компенсации за поврежденный товар удерживает и отказывается возвращать продавцу физические остатки его имущества, прикрываясь понятием «утилизации»? Не нарушает ли это ст. 209 и 218 ГК РФ (право собственности)? Каков алгоритм возврата моего имущества (или взыскания его полной стоимости/убытков в судебном порядке)? С кого надлежит требовать вещь — с Авито или через взаимодействие с Почтой России? Перспективно ли обращение в суд с учетом того, что жалоба в Роспотребнадзор уже подана? Какие требования (неустойка, штраф 50% по ЗОЗПП, моральный вред) здесь применимы?

Здравствуйте! Разрабатываю бесплатную образовательную онлайн-платформу для обучения скорочтению. Сайт рассчитан на детей и взрослых. При регистрации собираются минимальные сведения: имя (возможно, псевдоним), email, возрастная категория, пароль. В личном кабинете сохраняются результаты выполнения упражнений. Персональные данные будут храниться на сервере на территории РФ. Платных услуг, публикации фотографий детей и открытых рейтингов пока нет. Для пользователей младше 18 лет планируется следующий порядок регистрации: 1. Указывается возрастная категория ученика. 2. Законный представитель указывает своё имя и email. 3. Подтверждает отдельными чекбоксами статус законного представителя, согласие на обработку персональных данных и принятие пользовательского соглашения. 4. Получает письмо со ссылкой для подтверждения регистрации. 5. Система фиксирует дату, время и редакцию согласия. **Вопросы:** 1. Достаточна ли такая схема для соблюдения ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ, в частности требования проверки полномочий законного представителя? 2. Необходима ли дополнительная проверка родства или полномочий, и если да, какой минимальный способ допустим без сбора копий паспортов и свидетельств о рождении? 3. Отличаются ли требования для детей младше 14 лет и подростков 14–17 лет? 4. Возможно ли использовать в данном случае обработку персональных данных на основании исполнения пользовательского соглашения, а не отдельного согласия? Интересует минимальный юридически обоснованный механизм регистрации для бесплатной образовательной платформы. Буду благодарен за ответ со ссылками на нормы законодательства.

Добрый день! С ноября 2024 года со мной и компанией ООО Интем Лаб ( ИНН 7702445613) заключен договор об оказании услуг. Ранее все было хорошо в чести выполнения мной работ и оплаты этих работ. но с января 2026 года начались проблемы. Работы завершились 30 июня 2026 года и по состоянию на 20.10.2026 осуществлены выплаты только за половину января и февраль 2026 года. Акты о всех выполненных работах имеются и своевременно направлялись в бухгалтерию. 28 сентября мной была направлена заказным эл. письмом претензия и требование выплатить полагающиеся мне сумма. По договору я также имею право на неустойку до 10% от задолженности. Неустойка также была включена в общую задолженность. От них я получил гарантийное письмо, где половину суммы они обязались выплатить до 06.10, а оставшуюся сумму - до 20.10. На сегодняшний день ничего выплачено не было. Более подробную информацию смогу предоставить после начала работы. Предполагаю, что я могу начать взыскание задолженности через суд. Также предполагаю, что могу сделать это через электронное правосудие. Прошу помочь разобраться.