Как правильно оформить деньги под залог недвижимости?

Здравствуйте. 16 ноября 2025 года я оформила заказ косметики, а именно, несколько кремов и мист. 24 ноября 2025 года товары были получены из службы доставки. 31 декабря 2025 года, при вскрытии и использовании миста, были выявлены признаки несоответствия оригинальной продукции, выражающиеся в отличии консистенции и запаха от оригинального товара. Оригинальным я пользовалась в странах, где эта косметика ввозится без обхода санкций. В связи с возникшими сомнениями мной была проведена дополнительная проверка приобретенной продукции, в ходе которой было установлено отсутствие батч-кодов на упаковке всех указанных товаров. Отсутствие батч-кодов не соответствует требованиям производителя к оригинальной продукции и указывает на возможную реализацию товара ненадлежащего качества, в том числе с признаками возможной контрафактности. Я написала 2 января 2026 года на эл. почту продавца сообщение с описанием выявленных недостатков товара, фотоматериалами и требованием возврата денежных средств. Ответ на указанное обращение получен не был. 20 января 2026 года в адрес продавца была направлена досудебная претензия заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении. И параллельно я написала обращение в Роспотребнадзор. Мы в разных городах, поэтому 5 февраля Роспотребнадзор моего города перевёл дело в отдел по городу продавца. Продавец вышел на связь только 3 февраля и написал, что у них точно оригинальная продукция, но т.к. продукция эта под санкциями, производитель срезает батч-коды, чтобы таможня пропускала. Хотя я убеждена, что это не оригинал. После этого продавец пообещал вернуть деньги, написал, чтобы мы отправили товар и после этого он вернёт деньги за отправку товара и за сам товар. Вот тут у меня вопрос. Меня настораживает то, что они могу этот товар принять, подменить содержимое, провести экспертизу и сказать, что товар оригинальный был и ничего возвращать не будут. Т.е. я же сама им отправлю товар, тем самым создам для себя риск утраты доказательства. Как правильно мне действовать в этой ситуации?

Здравствуйте. Есть база: кредит наличными под залог единственной недвижимости( договор ипотеки называется сам договор) и куча МФО кредитов. Можно ли через МФЦ списать долги по МФО и не включать в банкротство кредит под залог недвижимости? Данный кредит буду продолжать выплачивать. Будут ли другие настаивать на реализации имущества и какова вероятность при таком раскладе потерять недвижимость?

Снимаем в аренду подвал, в нем проходит труба, ее прорвало ( дом новый). Арендодатель говорит что это вина управляющей компании- был прорыв в тепловом пункте. Затоптло аккумуляторы, контроллеры для электросаиокатов. К кому мне предъявлять претензии, к арендодателю ? Как это юридически правильно оформить?

Здравствуйте. Такой вопрос. У меня есть личная недвижимость,полученная мною в дар,не являющаяся общим имуществом с мужем. Муж брал кредит в сбере,под залог этой моей квартиры,в договоре я являюсь залогодателем. У мужа так же есть другие кредиты в сбере. сейчас он по ним не платит вообще,а вот его залоговый кредит(под залог моей квартиры) я оплачиваю сама по договору в отделении сбера. Такой вопрос: если и дальше муж не будет платить свои кредиты остальные в сбере,может ли сбер обратить взыскание на мою квартиру,она же тоже идет под его договором,но залогодержатель я и плачу я все исправно. Или вдруг сбер решит инициироватт процедуру банкротсва для мужа, тогда моя квартира как то может пострадать или опять же,если я все плачу-то нет?