Можно ли вернуть деньги за некачественный товар?
Могу ли я вернуть товар в течении 7 или 14 дней, если товаром является многофункциональное устройство принтер+сканер. Я обнаружила поломку которую принял магазин по акту и взял товар на собственную экспертизу в течении 21 дня. По истечению которой эксперт освидетельствовал что аппарат работоспособен. Сомнительного качества товар не хочу покупать и хочу расторгнуть договор купли продажи. Вопрос действую ли я по закону написав притензию? И вернут ли мне деньги?
, Татьяна, г. Москва
По закону не могу вернуть товар указав причину в течении 14 дней? Я показала поломку продавец составил акт передачи с моими замечаниями на поломку мы его проверили что действительно не исправен и отправили на эспертизу чтобы убедится что это не я его сломала. Подписала акт приема передачи товара. Заключение экспертизы есть. Не хочу покупать потому что сомневаюсь в качестве могу написать причину не рентабильный вид.
Ниче не ясно...просто Вам нужно было ответить на мои вопросы.
Нет Вы не можете вернуть Ваш товар, если он надлежащего качества в течении 14 дней.
Экспертиза в том числе и судебная, удовольствие не из дешевых, Вы уверены в наличии недостатка? Если так, пишите претензию на возврат денег, получив отказ, в суд.
В данный момент продавец полностью прав.
При первом обращении Вы никакого требования не предъявили, следовательно срок экспертизы не ограничен рамками. Если Вы сейчас претензию напишите, Вам откажут 100 %, а в дальнейшем, если в суд надумаете, то в случае проигрыша, потеряете кучу денег...