Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Через 3 дня после покупки решили вернуть телефон, а его отправили на проверку качества

Добрый день, у меня такой вопрос покупали телефон, через 3 дня решили его вернуть нам в салоне где приобретался телефон, сказали что данная процедура займёт 21 день. Что им нужно отправить телефон на проверку качества

13 июля 2019, 07:27, игорь, г. Комсомольск-на-Амуре

Здравствуйте, Игорь.

Если Вы заявили требование о возврате денег, то срок составляет 10 дней. Но тут вопрос ещё на каком основании Вы его возвращали — возникли какие-то недостатки?

Если недостатков нет, то в возврате телефона могут и отказать. Дело в том, что телефоны относятся к технически сложным товарам, которые нельзя возвращать в отсутствии неисправностей.

Остались нерешённые вопросы?

Вы всегда можете обратиться ко мне в Чат за получением подробной консультации. Если Вам нужно составить Документ (заявление, жалобу, запрос или любой другой), Вы также можете заказать эту услугу через функцию чата.

13 июля 2019, 10:14

Похожие вопросы

800 ₽

Защита прав потребителей

При этом написали еще претензию о том, что мы должны вернуть деньги, так же должны вернуть 50% неустойки или чего то похожего

Клиент купил цветы в 12:00, спустя 4 часа приходит в магазин, что все цветы сыпаться, замените их и тд. При этом мы не знаем что с ними делали все эти 4 часа, их можно оставить без воды и они умрут, или можно кинуть на жару, тоже умрут. Как быть? Что делать? При этом написали еще претензию о том, что мы должны вернуть деньги, так же должны вернуть 50% неустойки или чего то похожего. Еще ко всему, они ждут ответ на претензию, нам цветы на проверку качества не оставили, забрали домой, устно сказали что проведут экспертизу. Провели или нет мы тоже не знаем, на связь с нами никто не выходил.

15 мая, 14:48, вопрос №4119220, Максим, г. Москва

10 ответов

Налоговое право

Вопрос по налоговому вычету могу ли я получить налоговый вычет за проценты по кредиту после покупки недвижимости после 2014 года если до 2014 получил вычет за проценты

15 мая, 04:20, вопрос №4118412, Эмиль, г. Нефтекамск

1 ответ

Налоговое право

Нужно ли в таком случае придерживаться условия продажи квартиры в течение 90 дней после покупки новой, чтобы не платить 13% налога?

Здравствуйте! Три года назад в наследство получила квартиру. В прошлом году вышла замуж. У мужа недвижимости нет, у меня -- только эта квартира. Хотим продать квартиру и купить другую. Нужно ли в таком случае придерживаться условия продажи квартиры в течение 90 дней после покупки новой, чтобы не платить 13% налога?

14 мая, 13:32, вопрос №4117642, Анастасия, г. Москва

2 ответа

Военное право

Сдраствуйте мой муж молебезованный получил оскочные ранения на сво сейчас он лежит госпетели осколки сказали не будут вытаскивать что ему делать после того как прилежит куда его отправят?

14 мая, 13:21, вопрос №4117712, Инна, г. Иркутск

1 ответ

386 ₽

Защита прав потребителей

Я обратился в магазин и по накладной о проверке качества телефона оставил телефон

Такая ситуация. Я купил телефон айфон. Через неделю телефон перестал ловить связь, зависать. Я обратился в магазин и по накладной о проверке качества телефона оставил телефон. Взамен мне передали другой телефон для пользования. Через пару дней мне прозвонили и сказали что телефон технически исправен и я могу его забрать. Однако по проверке качества телефона я просил с моим участием, данный факт проигнорировали. Я написал письменную претензию в магазин на возврат денег и жалобу в Роспотребнадзор. Что мне делать дальше. С магазина звонят просят забрать телефон. Мне его забирать? И как правильно это делать

14 мая, 09:21, вопрос №4117368, геннадий, г. Уфа

3 ответа