Как можно вернуть деньги за портативный компьютер?
Добрый день. Заказала портативный компьютер, а прислали семена клубники, как можно вернуть деньги? Обратной связи и телефона нет, получатель ООО "Пим"
, Евгения, г. Москва
Добрый день. Заказала портативный компьютер, а прислали семена клубники, как можно вернуть деньги? Обратной связи и телефона нет, получатель ООО "Пим"
Здравствуйте, Евгения! Вам нужно подготовить претензию о возврате денег, приложив к ней скриншот того товара, который заказывали. Претензию лучше направить заказным письмом с уведомлением о вручении или ценным письмом с описью вложения. Требование о возврате денег должно быть удовлетворено не позднее 10 дней с даты получения продавцом претензии. Вы в свою очередь обязаны направить продавцу семена клубники по почте.