8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как можно вернуть деньги за мой товар в данной ситуации?

Здравствуйте я по интернету заказал афто зеркало регистратор места антиырадаром 2шутук и падарки ачки била за 5690 рубля я палучал адно зеркила регистратор КАМ миня вернут тавар и деньги. РУСЛАН

, Ruslan Sultonov, г. Санкт-Петербург

Добрый день!
В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
 Нужно написать претензию в адрес интернет магазина с требованием возврата уплаченной стоимости. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вручить претензию продавцу с Авито, если неизвестны его данные?
Здравствуйте. Недобросовестный продавец с авито, паспортные данные которого мне не известны, отказывается вернуть деньги и забрать некачественный товар. Мои требования о предоставлении его ФИО и почтового адреса для отправления претензии, игнорируются. Продавец уверяет меня в том, что я сам виноват, что не проверил товар в пвз. Вопрос: каким образом вручить ему претензию, и будет ли она считаться врученной через чат Авито, в котором вся наша переписка?
, вопрос №5006425, Александр, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если мошенники оформили рассрочку на Wildberries через привязанную карту?
Здравствуйте. Ночью с 15 на 16 июля 2026 года кто-то воспользовался моими данными через вайлберриз с карты сбербанк мир (карта для пособий и она была привязана к аккаунту) и провел 2 операции по 4519 рублей как оплата товара от моего имени (но я этого не совершала поскольку это происходила ночью когда я спала глубокой ночью) а началось всё с того что сначала было ещё одна подобная ситуация с озон-банком там в ночь с 12 на 13 число произошло списание 700 руб потом на эту карту мошенник перевёл Деньги снял снова перевёл и снова снял и на этом всё прекратилось. а потом уже и произошло с вайлдберризом в ночь с 15 на 16 июля. Карты я перевыпустила новые и в Озоне и в Сбербанке в качестве своей безопасности. также я 16 июля после всего увиденного обратилась в полицию написала заявление начали расследование и выяснилось там что ещё мошенник в Wildberries оформил ещё два товара в рассрочку на крупную сумму для меня около 30 тысяч рублей. Если я не буду платить рассрочку то на меня повесят долг? А что дальше меня ждет? Что мне делать в данной ситуации. Если что я готова продолжить общение по электронной почте.
, вопрос №5006306, наталья, г. Иваново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если требуют оплату за возврат потерянных на инвестициях денег?
Через некоторое время приходит сообщение от коллегии адвокатов Московской области "Максимус", что они могут вернуть деньги, присылают документы от росфинмониторинг.Опять нужно платить деньги Я попала в очень трудную ситуацию. Решила поверить, что можно инвестировать деньги и получить больше, но оказалось, что это мошенники. Свои деньги я потеряла. Я с этим смирилась,раз так получилось, сама виновата. Но потом стали звонить, что мои деньги находятся в компании "инвест тренд", но чтобы их получить нужно заплатить то одно, то другое. Я поверила, заплатила. Но в итоге ничего. Через некоторое время приходит сообщение от коллегии адвокатов Московской области "Максимус", что они могут вернуть деньги, присылают документы от росфинмониторинг.Опять нужно платить деньги. Что это такое. куда мне обращаться?
, вопрос №5005605, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как списать долг за ЖКХ в муниципальной квартире и применить срок исковой давности?
Здравствуйте. Хотела бы к вам обратится с такой проблемой, голова кругом незнаем как поступить. У моей мамы есть квартира она муниципальная , не приватизированная. Накопился долг за ЖКХ очень большой. Около 300 тысяч это что уже снимается ежемесячно через приставов. В квартире проживал ее сын, который не платил за коммунальные платежи , он там даже не прописан. А так как она арендатор данного жилья то и деньги снимают с нее. Водоканал долг около 200 т. р они говорят что платежей не поступала с 2015 года, а когда я задала вопрос за истечение срока давности , они ответили что все ровно нужно платить. Родители пенсионера и оба инвалидв 3 группа соотвенно такая сумма это колоссальная нагрузка . Можно ли подать в суд по водоканалу чтоб насчитали только за последние 3 года? И как вобще поступить в данной ситуации? С чего начать. Сразу скажу есть еще дополнительное жилье у мамы в котором они проживают.
, вопрос №5004273, Екатерина Арамян, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за списанную услугу без согласия?
Здравствуйте сначала сам купил услугу за 69р второй раз снял деньги 3300 как можно вернуть деньги
, вопрос №5002335, Алиджон, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.07.2019