Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Есть ли вариант получить деньги назад в данном случае?
Купил костюм "горку" продавец не говорил и на самой горки нет указаний что её стирать нельзя, после продолжительной эксплуатации пришлось стирать, весь костюм стал в полоску! Есть ли вариант получить деньги назад?
, Николай, г. Санкт-Петербург
Олег Васев
рейтинг 7.4
Здравствуйте.Весь вопрос в том, как до Вас эта информация доводилась. Имеется ли на одежде бирка, где такие сведения содержатся или нет. Или может быть где-то в бумагах есть такая информация. Если об этом на самом деле нигде не сказано - тогда можно обратиться в рамках ст. 12 ФЗ «О ЗПП»
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.