8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть некачественную летнюю обувь?

Здравствуйте, возможно ли вернуть летнюю обувь в магазин (босоножки), если куплена она была 05.07.2018, одевала около 4 раз в сухую погоду. Сегодня (05.07.2019) обнаружила, что подошва треснула на 2 части. Срок гарантии по чеку составляет 30 дней. Обязан ли магазин принять ее на экспертизу?Посоветуйте, что делать в такой ситуации? Спасибо!

, Анастасия, г. Москва
Сергей Ломакин
Сергей Ломакин
Юрист, г. Владимир

Здравствуйте.

Да, обязаны принять. В товаре скорее всего недостаток и поэтому не имеет значение тот факт что Вы их носили. Нужно подавать претензию и заявлять одно из требовний статьи 18 ЗоЗПП

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Также в статье 19 определено, что потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Надеюсь, что помог в разрешении Вашего вопроса. Для более подробной консультации и детального изучения вопроса Вы можете обратиться ко мне в чат, нажав на кнопку «Сообщение юристу». Удачи Вам!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Некачественный ремонт, не могу забрать машину
Некачественный ремонт,не могу забрать машину
, вопрос №4107307, Ольга Владиславовна, г. Лобня
Уголовное право
Могут ли дать штраф или что то другое 15 летней девушке которая продает своих интим фотографии
могут ли дать штраф или что то другое 15 летней девушке которая продает своих интим фотографии
, вопрос №4106975, виктория, г. Москва
Уголовное право
Что может грозить совершенно летнему мужчине за половую связь с 17 летней девушкой?
Что может грозить совершенно летнему мужчине за половую связь с 17 летней девушкой? Какие могут быть последствия и имеются ли основания у суда вынести обвинительный приговор об изнасиловании? Если это было по согласию
, вопрос №4106706, Krampuss, г. Москва
Административное право
Здравствуйте, мне 22 рода, я дал выпивать пиво 13 летнему подростку что мне за это будет если на меня напишут заявление
Здравствуйте , мне 22 рода, я дал выпивать пиво 13 летнему подростку что мне за это будет если на меня напишут заявление
, вопрос №4105429, Максим, г. Владивосток
Семейное право
Я очень боюсь, что меня оставят на летнюю школу в июне, хотя читала, что школа может это сделать только если выйдет 2 в году
Здравствуйте, я восьмиклассница, заканчиваю в этом году 8 класс. В первой четверти у меня вышло 2 по геометрии, две последующие четверти у меня было 3. Я очень боюсь, что меня оставят на летнюю школу в июне, хотя читала, что школа может это сделать только если выйдет 2 в году. Можете пожалуйста объяснить, имеет ли школа право оставить на летнюю школу из-за одной, или двух двоек в четверти?
, вопрос №4104777, Алиса, г. Москва
Дата обновления страницы 06.07.2019