8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как истребовать компенсацию ущерба, причиненного в результате отмены рейсов авиакомпанией?

Добрый день Опишу проблему: Приобрел билеты на самолет по маршруту Саратов-Москва и далее Москва-Тель Авив (два разных заказа, т.к в одном заказе цена в 3 раза выше!!!-Политика компании Аэрофлот). Первый перелет с посадкой в Москве в 14:05 и последующий вылет в 18:40 (на пересадку 4 часа 35 минут более чем достачно) Аэрофлот отменил рейс Саратов-Москва и пероформил мой билет на следующий рейс с посадкой в Москве в 15:55 ( время уа пересадку сократилось до 2часов 45 минут, что тоже не страшно) Далее , Аэрофлот отменяет и этот рейс на Москву, тем самым лишая меня возможности успеть на вылет из Москвы в Тель Авив. Следующий шаг Аэрофлота переоформить мой билет на Тель Авив на более поздний рейс с доплатой в размере 173$ ( полная стоимость билета в одну сторону!!!) В итоге: 1. Уплатил 173$ за переоформление 2. Прилетел с опозданием на один рабочий день ( то есть отпускной за мой счет) 3. В Аэрофлоте говорят не наша проблема ...но два рейса то не я отменил!!! Вопрос: Как затребовать возмещение убытков приченных мне данной авиакомпаний ? Какова практика в подобных ситуациях с Аэрофлотом?

Показать полностью
, Volotsky Dmitriy, г. Москва
Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

При задержке рейса пассажир имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда.

Также пассажир имеет право на взыскание штрафа с перевозчика за просрочку доставки пассажира в пункт назначения. Такой штраф устанавливается в размере 25% установленного МРОТ за каждый час просрочки, но не более чем 50% стоимости авиабилета, если перевозчик не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности самолета, угрожающей жизни или здоровью пассажиров, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика (ст. 120 ВК РФ).

Вам стоит оформить и направить в Аэрофлот претензию.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
В рамках уголовного дела была проведена товароведческая экспертиза, которая определила стоимость автомобиля на дату смерти наследодателя в размере 2 миллионов рублей
Наследодатель при жизни имел автомобиль. После смерти наследодателя , путем подделки подписи наследодателя, один из наследников оформил автомобиль на свое имя. По данному факту возбуждено уголовное дело по признакам ч. 4 ст. 159 . Договор купли продажи был признан недействительным и применены последствия недействительной сделки. В рамках уголовного дела была проведена товароведческая экспертиза, которая определила стоимость автомобиля на дату смерти наследодателя в размере 2 миллионов рублей. В незаконном владении у "недобросовестного" наследника автомобиль находился 2 года, была существенно повреждена (разбита) , восстановлена частично. Могу ли я ( как второй наследник) сейчас требовать компенсацию нанесенного мне ущерба в результате незаконного владения и что для этого нужно? Т.е. как я понимаю я должен сейчас провести независимую экспертизу и определить рыночную стоимость автомобиля на сегодняшний день в таком состоянии. Разница между стоимость на дату смерти и стоимостью на сегодняшний день и будет моя компенсация? или я могу посчитать еще некую амортизацию за 2 года самого использования. Как правильнее поступить?
, вопрос №4863737, Евгений, г. Москва
Гражданское право
Сегодня муж получил копию судебного приказа подскажите у нас есть 10 дней для отмены приказа или нужно восстановить сроки
Здравствуйте, у нас судебный приказ по кредиту, решением от 30 декабря . Мы об этом узнали только 17 февраля когда на гос услугах пришло письмо о открытии производства . Сегодня муж получил копию судебного приказа подскажите у нас есть 10 дней для отмены приказа или нужно восстановить сроки
, вопрос №4863416, Анастасия Козырева, г. Санкт-Петербург
ДТП, ГИБДД, ПДД
Как теперь доказать, что сумма ремонта завышена в разы, как добиться отмены регрессии?
Здравствуйте! Прошу помочь в решении ситуации. В декабре 2024 года произошла авария, я был признан виновным - на перекрестке въехал в заднюю часть автомобиля changan uni-v. Сотрудники ГИБДД составили протокол, по ОСАГО пострадавшей стороне была выплачена компенсация. По всем показателям стоимость такого ремонта не может превышать 300000 рублей, это следует из всех источников. Но сегодня, 18.02.2026, мне пришло письмо из Ресо страхования о том, что была выплачена сумма на ремонт 963000 рублей. Это что нужно было делать с машиной, непонятно?! Как теперь доказать, что сумма ремонта завышена в разы, как добиться отмены регрессии?
, вопрос №4863038, Ирена, г. Санкт-Петербург
Исполнительное производство
В мировой (где вынесен приказ и отменён), или в федеральный районный города?
28.01.2026 мною лично в канцелярию районного ФССП подано заявление о прекращении исполнительного производства, приложен оригинал определения мирового суда об отмене судебного приказа. 30.01.2026 мне в госуслуги приходят постановления об отмене мер (снятие арестов, отмене обращения взыскания и снятие запрета на выезд из РФ). Однако, пристав не выносит ни постановления о прекращении ИП, ни постановления об отказе в прекращении ИП. 06.01.2026 я подаю через госуслуги жалобу на имя старшего судебного пристава, жалоба поступает в ведомство 06.01.2026, 13.01.2026 происходит ещё какая-то регистрация жалобы, с присвоением другого номера. И 13.01.2026, несмотря на то, что мною предоставлено 28.01.2026 в ФССП определение об отмене судебного приказа мировым судьей, пристав по этому ИП выносит постановление о запрете выезда из РФ. Я в шоке от такой наглости. Решила не дожидаться ответа на жалобу от старшего судебного пристава и обжаловать бездействие пристава в суде. Вопрос: в какой суд обжаловать? В мировой (где вынесен приказ и отменён), или в федеральный районный города? Ведь у пристава было по закону 3 дня на прекращение ИП, в связи поступлением определения об отмене судебного акта, на основании которого возбуждено ИП.
, вопрос №4862783, Татьяна, г. Москва
Гражданское право
Был суд по ипотечному кредиту, судья пойдя на встречу предложила вынести заочное решение и чтоб я написала заявление на отмену заочного решения, для возобновления судебного процесса
Добрый день. Был суд по ипотечному кредиту, судья пойдя на встречу предложила вынести заочное решение и чтоб я написала заявление на отмену заочного решения, для возобновления судебного процесса. Заочное решение было вынесено в пользу банка, на руки его я не получала, ответа по моему заявлению не получала, повестки в суд не было. Решение оказывается вступило в силу 29.12.2025. а 17.02.2026 пришло письмо от приставов о возбуждении исполнительного производства вынесении суммы долга и продажи квартиры с помощью торгов. Могу ли я подать заявление, ходатайство о отмене заочного решения и повторном рассмотрении дела. Это единственное жилье, у меня и детей.
, вопрос №4861537, Дарья, г. Абинск
Дата обновления страницы 03.07.2019