Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможно ли вернуть деньги за приобретенный товар, если заявленные характеристики не соответствуют?

добрый день! разъясните, пожалуйста, как вернуть деньги за приобретенный товар, если заявленные характеристики не соответствуют реальным? купила в интернет- магазине "letomarket" винири. По заявлению вернула им данные виниры. Магазин отказывается вернуть денежные средства. С уважением, Светлана.

27 июня 2019, 01:39, Светлана, г. Магадан

вернуть деньги Деньга

Вячеслав Хлынцев

Адвокат, г. Красноярск

Доброго времени суток Светлана!
В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей Вы имеете право вернуть товар в течении 14 дней, за исключением товара, указанного в постановлении правительства

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

3. Парфюмерно-косметические товары

27 июня 2019, 01:45

Светлана

Клиент, г. Магадан

я покупала 2 упаковки, одну открыла и оценила качество, другую новую им выслала. На упаковке были одни характеристики, по факту другие. А определила по той упаковке, которую открыла

27 июня 2019, 02:49

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Возможно ли вернуть в магазин абсолютно новый кондиционер или обменять его (на товар дешевле) после 14 дней с момента покупки?

Мною был куплен кондиционар 16 марта и оплачена установка. В правилах установки прописана уличная температура необходимая для правильного мантажа. Установка была назначена на 30 марта, но т.к. температура была ниже нормы, дату перенесли на 18 апреля. Пришли мастера и отказались устанавливать кондиционер, ссылаясь на техническую невозможность его учтановки. Оказалось, что продавец-консультант не предупредил, что товар промышленный и не может быть использован в быту. Прошло более 14 дней с момента покупки. Кондиционер не вскрывался. Возможно ли вернуть в магазин абсолютно новый кондиционер или обменять его (на товар дешевле) после 14 дней с момента покупки?

Вчера в 12:20, вопрос №4091032, Nelya, г. Ульяновск

2 ответа

Защита прав потребителей

Как ее наказать и можно ли вернуть деньги?

Здравствуйте Подписалась на канала в телеграмме Girl store, где продают стильные вещи по низким ценам. Сделала заказ у некой Анастасии ( заказчицы) и в течение 5 дней, когда решила спросить сколько по времени будет идти товар она меня кинула в чс и удалила переписку. Как ее наказать и можно ли вернуть деньги?

18 апреля, 21:24, вопрос №4090351, Анастасия Кузьмина, г. Самара

1 ответ

Налоговое право

Вопрос: нужно ли платить налог при дарении, если кадастровая стоимость не превышает 1000 000 рублей?

Родственниками не являемся. Получаю в дар частный жилой дом с земельным участком общей кадастровой стоимостью - 610 000 рублей. Знаю, что при купле/продаже до 1000 000 рублей налог платить не нужно. Вопрос: нужно ли платить налог при дарении, если кадастровая стоимость не превышает 1000 000 рублей? Прошу объективных и точных ответов, желательно с предоставлением статьи налогового кодекса. Спасибо!

17 апреля, 14:31, вопрос №4088513, Виктор Виктор, г. Москва

2 ответа

Налоговое право

Возможно ли как-то вернуть деньги если есть доказательства машенничества

Переводила деньги в банке машенникам cosmoss live . Возможно ли как-то вернуть деньги если есть доказательства машенничества.

16 апреля, 21:33, вопрос №4087520, Наталья, г. Москва

1 ответ