Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Интернет магазин
Заказал в интернет магазине два телефона. Пришла бандероль оплатил пришел домой открыл а там два убитых телефона без батаареек без комплектующих и другой модели. как мне поступить в этой ситуации?
Здравствуйте.
Обратитесь с письменной претензией в продавцу, для начала. После ответа на вашу претензию нужно вырабатывать дальнейшую позицию.
Здравствуйте. Если у вас есть адрес этого магазина, отправьте им по почте претензию, в соответствии с Законом РФ «О Защите прав потребителей в РФ».
Если вам не ответят в течении месяца, вы можете подать иск в суд, к которому приложите документы подтверждающие закз, оплату товара, копию претензии и ответа на нее.
Претензию в магазин вы можете отправить и по электронке, но в суд необходимы доказательства что вы отправляли претензию.