8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть средства за некачественную услугу?

Здравствуйте! После своей претензии о некачественно выполнений услуге(услуга написания дипломной работы) и нарушении условий договора(процент оригинальности 30, по гоговору 85), получила неудовлетворительный ответ на претензию, в котором ссылались на недостаточное количество доказательств, которые я предоставила в следующем письме(отчет проверки антиплагиат). Но теперь получаю ответ: "Ваша претензия была рассмотрена.Ответ Вы получили". Что делать? Как вернуть средства за некачественную услугу?

, Олеся, г. Москва
Диана Кемова
Диана Кемова
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Дорого времени суток, если устовиями договора предусмотрено, что уникальность текста должен быть не менее 85 %, а по факту составляет 30 % вы имеете право взыскать оплаченную сумму в связи с некачественным исполнением услуг по договору. К качестве доказательств вы можете сделать скрины с интеренета по проверки уникальности и просить в суде назначить экспертизу.

Если у вас остались  вопросы, можете обратиться ко мне в чат. Также можете задать любые вопросы, интересующие Вас, а также заказать документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Успехов Вам

0
0
0
0
Олеся
Олеся
Клиент, г. Москва

В оферте на оказание услуг сказано «При невозможности урегулирования разногласий в результате переговоров споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с применимым правом.» 

Значит подать иск я могу только в суде города в котором находится исполнитель?

Александр Державин
Александр Державин
Адвокат, г. Новороссийск

Здравствуйте Олеся! Если выполнен до судебный порядок разрешения спора и он никаких результатов не дал.ТО в Вашем случае обращаться с исковым заявлением в суд о взыскании денежных средств за некачественно оказанную услугу.Если был договор оказания услуг то правовая основа будет Закон о защите прав потребителей от 07.02.1992 N 2300-1, если такого договора не было то руководствоваться нормами ГК и ГПК РФ. Нужна помощь обращайтесь в чат.

1
0
1
0
Олеся
Олеся
Клиент, г. Москва

В оферте на оказание услуг сказано «При невозможности урегулирования разногласий в результате переговоров споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с применимым правом.» 

Значит подать иск я могу только в суде города в котором находится исполнитель?

Тогда да, по месту нахождения исполнителя, это договорная подсудность.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как оказалось в договоре под единичкой написано, стоимость образовательных услуг указана из расчета: 4500
Добрый день! 05.06.2024 года решил пройти обучение на водительское удостоверение категории А. Приехал в автошколу им. Давыдова и заключил с ними договор на оказание платных образовательных услуг от 05.06.2024. Девушка все оформила, я подписал договор, оплатил минимальную предоплату по условиям договора 4500р. Мне вежливо установили приложение на телефон, чтобы я мог выбирать себе инструктора и время когда буду заниматься. Приехав домой, поначитавшись отзывов о компании с многочисленными проблемами, решил на следующий день расторгнуть с ними договор. Приехал 06.05.2024, написал заявление на расторжение договора с требованием вернуть мне первоначальный взнос. Девушка приняла заявление, отказавшись в нем расписываться и уведомила, что руководство примет решение и мне перезвонят. Через 2 недели мне по телефону ответили, что заявление рассмотрели, но директор филиала ничего не сказал. Решил позвонить директору филиала напрямую, на что он мне ответил, что тот минимальный платеж который я внес по договору пошел на предоставление доступа к личному кабинету, но меня даже не поставили в известность при оформлении, что мобильное приложение платное. Как оказалось в договоре под единичкой написано, стоимость образовательных услуг указана из расчета: 4500 - предоставление доступа к личному кабинету и 15500 проведение обучения в соответствии с учебным планом и программой. Мне уже не так важны эти деньги, как хочется немного озадачить недобросовестного директора этой компании. Хочу написать претензию на имя генерального директора фирмы и далее обратится с иском в суд. Подскажите на сколько это все реально с точки зрения закона и не потрачу ли я намного больше денег в этой затее? Прошу помощи и чувствую, что по этому договору вернуть деньги реально, потому, что это необоснованное обогощение. Спасибо Прилагаю: Договор Карточка учета вождения Кассовый чек у меня на руках.
, вопрос №4161127, Александр, г. Краснодар
Гражданство
Оплатила госпошлину на загран паспорт спустя полгода после рассмотрения, могу ли я вернуть ее или переиспользовать на эту же услугу только новым заявлением?
Оплатила госпошлину на загран паспорт спустя полгода после рассмотрения, могу ли я вернуть ее или переиспользовать на эту же услугу только новым заявлением?
, вопрос №4161003, Юлия, г. Москва
Защита прав потребителей
Как вернуть денежные средства за услугу, которую не оказали?
Частный установщик кондиционеров, типо установил кондиционер, но ни одно лето мы им не пользуемся т к идет утечка фреона, после звонка ему приезжал, переустанавливал, заливал вновь фреон, сказал типо сделал, на следующее лето, включаем опять пишет ошибку. Позвонила сказал приеду и тишина, трубки не берет. Подскажите что делать? Как вернуть денежные средства за услугу, которую не оказали? Готова написать на него заявления во все службы и органы!
, вопрос №4160355, Наталия, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Обязаны ли мне вернуть деньги если их услуги мне не понравились и некачественные?
Здравствуйте!!! Обратилась в стоматологию для установки моста из 4 коронок и еще сверху сделала тоже коронку на зуб . Делала в сентябре того года . В мае обратилась в стоматологию по поводу откола верхней коронки и свища над ней . А мост из четырех коронок приподнялся и виден был корень зуба . Стоматолог нехотя пошла на уступки и решила переделать мост и снять коронку . Но вчера одев мне мостик на зубы я увидела что мостик сделан плохо и коронка опять не прилегает плотно к десне поставила она мне ее на временную пломбу . Скажите пожалуйста как быть если услуги стоматолога мне не нравятся и от этого я морально страдаю от некачественной помощи . Обязаны ли мне вернуть деньги если их услуги мне не понравились и некачественные ?
, вопрос №4160250, Нина, г. Оренбург
Договорное право
Я пришла домой, проверила договор, и не обнаружила в нем своих паспортных данных, а также данных о сроках оказания услуг
Добрый день ! Заключила договор с юристом о возмездном оказании услуг 23.05.2024, по делу об изменении установления алиментов и фиксации их в твердой денежной форме . Юрист 3 недели морочила голову ,на мои вопросы ,что происходит по делу ,говорила разную информацию ,сначала о том ,что всё направленно и ждем ответа ,потом о том ,что отправление не зарегистрировали ,потом писала ,что заболела (хотя меня это вообще не касается).Несколько раз пыталась выяснить ситуацию ,задавала вопросы (просила предоставить шк почтового отправления ,чтобы найти где письмо(которое по факту не отправлялось)).После того ,как я ей сообщила о том ,что прекращаю с ней сотрудничество ,она вдруг начала говорить,что я премятствую ведению дела ,и следом написала ,что она прекращает сотрудничество ,со ссылкой на пункт договора (естественно у нее договор ведь под рукой). Я пришла домой ,проверила договор ,и не обнаружила в нем своих паспортных данных,а также данных о сроках оказания услуг . Попросила ее по-человечески решить вопрос ,вернуть уплаченные деньги и распрощаться ,на что она меня заблокировала . Прошу помочь ,в вопросе ,основываясь на какие пункты ЗоЗПП я могу писать жалобу ,и как правильно назвать (жалоба или досудебная претензия).
, вопрос №4160156, Алиса, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 28.06.2019