Здравствуйте, Юлия!
Соглашусь с коллегами, в вашем случае лучше подавать исковое заявление о взыскании неосновательного обогащения, так как договор не заключался и сложно при отсутствии договора и условий оказания услуг пытаться доказать то, что услуги предоставлены ненадлежащего качества, так как необходимо будет доказывать сам факт оказания услуг.
Необходимо понимать, что Вы указывали в назначении платежа при переводе денежных средств? Указывали ли, что это плата за обучение? Если так, то взыскать как неосновательное обогащение средства будет сложнее.
Кроме того, Вы сможете предъявить иск к этой девушке, если средства переводили на её счет.
Также нужно учитывать, что девушка, которая услуги оказывала, может в суде утверждать о том, что средства переводились в счет оказания услуг и представлять доказательства оказания таких услуг.
Для того, чтобы подать любой из исков необходимо знать следующие сведения об ответчике: ФИО и адрес. Вы можете указать последний известный Вам адрес проживания.
Для выяснения адреса проживания этой девушки Вы можете подать заявление в полицию о мошенничестве. Сотрудники проведут проверку по делу, и возможно, выяснится адрес этой девушки. Его Вам будет достаточно для предъявления иска в суд. Либо можете попробовать навести справки самостоятельно (в соцсетях люди часто ставят геометки).
Предварительно можете направить ей претензию (возможно, знаете её в соцсетях), укажите, что Вы намерены подавать иск в суд. Не исключено, что девушка с Вами договорится и вернет хотя бы часть средств.
С уважением, Гриневич Анна.
физ лицу? если так, то вариант по неосновательному обогащению может подойти