Могу ли я обменять клавиатуру с доплатой купленную 3 дня назад?

Могу ли я обменять с доплатой клавиатуру, которую купил 3 дня назад? Клавиатура работает с перебоями, хочу обменять на другую модель пусть и с доплатой, поскольку ждать экспертизу, которая может занять больше месяца не могу

23 июня 2019, 19:58, Андрей, г. Пермь

Екатерина Левина

Юрист, г. Самара

Здравствуйте Андрей, обменять можете, если сохранились упаковка и чек. Если не хотите связываться с эксперьизой, не говорите о перевбоях в работе.

23 июня 2019, 20:12

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

такое право у Вас имеется.

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится

23 июня 2019, 20:26

Похожие вопросы

Административное право

Что грозит за несвоевременное сообщение о найденной собаке и можно ли взыскать расходы?

Нашла безнадзорную собаку с ошейником неделю назад, сделала объявление во всех пабликах потеряшек - никто не пишет. Собака у меня, водила её к ветеринару, покупала лекарства (она была вся в клещах) и прочие траты. Узнала, что должна была сообщить в полицию о находке в течение 3-х дней. Я в этот срок не сообщила. Сейчас хочу сообщить. Что лично мне грозит, если я укажу дату находки корректную (более 3-ех дней)? То есть за то, что вовремя не сообщила. Смогу ли я из-за того, что срок пропустила взыскать с владельцев потраченные мною суммы? Или только с момента подачи заявления? Какая ответственность на меня накладывается после подачи? Могу ли я отпустить собаку, если хозяин так и не найдётся?

28 мая, 13:36, вопрос №4966552, Настя, г. Чебоксары

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Здравствуйте я имею постоянную прописку в москве и получаю городскую доплату так как проживаю более 10 лет могут меня лишить московской доплаты если я временно пропишусь в другом городе

26 мая, 18:05, вопрос №4963857, Masha, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Можно ли купить квартиру с использованием материнского капитала и доплатой?

Здравствуйте, могу ли я купить квартиру на мат капитал с доплатой , если детям 5 лет, 3 года и 1 год?

25 мая, 23:28, вопрос №4963133, Екатерина, г. Донецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданство

Можно ли гражданину Казахстана с РВП в Красноярске путешествовать по России?

Я Гражданин Казахстана. Проживаю в Красноярске, и РВП получил тоже здесь. Хочу заняться туризмом, и слетать в Уфу. Могу ли я туда отправиться на 10 дней? (6-17 числа)

24 мая, 11:53, вопрос №4961738, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.