Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Что необходимо предпринять, чтобы вернуть деньги за не соответствующий заказу товар?

Здравствуйте, подскажите...на сайте заказал товар..позвонил консультант договорились по приходу на почту товара оплатить. Пришла посылка..я оплатил. Дома вскрыл пос

ылку а товар не тот который заказывал. Как быть? Что необходимо чтобы вереуть деньги? Спасибо.

23 июня 2019, 06:04, Игорь, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Игорь.

Нужно направить претензию с требованием вернуть деньги на основании

Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Игорь, если нужна помощь в подготовке грамотной претензии — обращайтесь, помогу.

23 июня 2019, 06:07

Алексей Дроздов

Адвокат, г. Южно-Сахалинск

Здравствуйте. Все всей очевидности ситуации и ваших правах указанных в статьях 26.1 и 25 Закона о защите прав потребителей, вы можете столкнуться с мошенниками.

Если продавец реальный с реальным адресом и поддерживает контакт, просто подаете письменную претензию о возврате товара или его замене и вопрос решается.Если перед вами мошенники, то они будут скрываться за абонентским ящиком или будут заведомо высылать сторублевую антенну обещая выслать замечательную, японскую.

23 июня 2019, 06:09

Похожие вопросы

Уголовное право

Я у нее взял телефон и спросил вернуть мне деньги не согласилась, в итоге я взял телефон и сказал что не верну пока не даст мои деньги

Ругался с массажисткой , за то что обманула меня ! И не хотела мне деньги мои давать ! Я у нее взял телефон и спросил вернуть мне деньги не согласилась , в итоге я взял телефон и сказал что не верну пока не даст мои деньги ! Написала заявление на укража ! Я вернул телефон в полицию и у меня суд ! И как понял на меня написали статься 158 2 часть ! Как судят на это ?

13 июня, 21:43, вопрос №4153602, Вассим, г. Краснодар

1 ответ

Защита прав потребителей

Обратились снова в магазин с просьбой вернуть деньги за некачественный товар, на что они снова сказали обратиться в сервис на диагностику, которая опять будет длиться 45 дней

Здравствуйте. Купили воздушный компрессор, он проработал два месяца и стал пропускать воздух, т.е. работать некорректно. Отвезли в магазин, там сказали технически сложный товар, отправили его в сервис на 45 дней, по гарантии. По прошествии указанного времени пришел ответ, что компрессор починили, можете забирать. В результате компрессор проработал неделю после ремонта, и появилась та же проблема, что и ранее. Обратились снова в магазин с просьбой вернуть деньги за некачественный товар, на что они снова сказали обратиться в сервис на диагностику, которая опять будет длиться 45 дней. Можем ли мы написать претензию на возврат денежных средств за некачественный товар в данной ситуации?

13 июня, 17:48, вопрос №4153387, Алена, г. Бодайбо

1 ответ

Договорное право

Что нам оформить, чтобы дочь дяди не могла претендовать на жилье бабушки?

Здравствуйте, бабушке 87 лет , было два сына - мой отец и дядя , дядя проживал с бабушкой, разведен, имеет дочь с которой при жизни не общался , дочери после смерти досталась от дяди подаренная бабушкой квартира. Сейчас бабушка проживает в квартире которую хочет оставить моему отцу а после него мне и его брату, боится, что дочь дяди будет претендовать и на нее, составила завещание на отца где в случае его смерти переходит нам, но дочь дяди заявила, что будет в случае смерти бабушки завещание оспаривать и тоже имеет право на долю. Что нам оформить, чтобы дочь дяди не могла претендовать на жилье бабушки?

13 июня, 17:11, вопрос №4153343, Жанна, г. Казань

1 ответ

Недвижимость

Если человек не согласен обоюдно выписаться, что можно предпринять?

Добрый день, подскажите пожалуйста .Как можно выписать человека из квартиры . Если он : 1. Разведен с моей мамой . но при этом имеет 1/3 квартиры (дома) 2. Не живёт в доме уже от 7-8 лет . 3.Коммуналку (мусор ,налог за землю) оплачивает мама. 4.Денежные средства на ремонтные работы дома так же не поступали. Какие документы необходимы от человека которого необходимо выписать ? Какие документы необходимы человеку который собирается это сделать ? К кому можно обратиться? Если человек не согласен обоюдно выписаться , что можно предпринять?

13 июня, 09:21, вопрос №4152662, Анастасия, г. Москва

1 ответ

800 ₽

Военное право

Подскажите, пжл, что можно предпринять в этой ситуации?

Добрый день! Мой знакомый, проходит службу в зоне СВО по контракту, в мае ему был положен отпуск, но его не отпустили, сейчас он находится в госпитале из-за ранения, после лечения его собираются отправить обратно на линию соприкосновения, подскажите, куда ему жаловать, чтобы после госпиталя ему предоставили очередной отпуск, находясь в отпуске рапорт на отпуск ему подать некому, отправить по почте нет возможности. После выписки его автоматом отправят обратно. Подскажите, пжл, что можно предпринять в этой ситуации?

13 июня, 08:15, вопрос №4152672, Андрей, г. Курск

5 ответов