8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли законно наказать этого агента?

Купили наушники у продавца (агент), наушники перестали работать на третий день. На возврат средств или ремонт агент отказывается что- либо делать, говорит отправлять за свой счет в китай, где якобы поставщик. Сначала говорил одну причину, когда сделали диагностику, диагностика показала, что причина совсем иная и наушнки надо вскрывать, мы этого делать не стали. Возможно ли законно наказать этого агента?

, Кристина, г. Барнаул
Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

В данном случае можно обратиться к этому лицу как к продавцу с претензией с требованием безвозмездного устранения недостатков товара или, например, возврата денег за него (ст. 475 Гражданского кодекса РФ). Если это лицо действительно является агентом, а не фактическим продавцом, то пусть доказывает данное обстоятельство. А до тех пор взаимодействуйте с ним, как с лицом, ответственным за продажу товара ненадлежащего качества.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Возможно ли это и что нужно сделать?
Здравствуйте! есть ребенок от гражданского супруга. в последнем разговоре с ним он попросил меня сменить фамилию ребенка, но я хочу подавать на алименты. алименты он платить конечно же не будет, моя цель что бы на нем весели алименты как долг у приставов и сменить фамилию ребенка. возможно ли это и что нужно сделать?
, вопрос №4107124, Oksana, г. Москва
Международное право
Нужно срочно переоформить квартиру в Луганской области, поставить ее в Росреестр на учёт, возможно ли это
Нужно срочно переоформить квартиру в Луганской области,поставить ее в Росреестр на учёт, возможно ли это сделать в Новосибирске через МФЦ,или лучше оформить доверенность на племянника который проживает непосредственно там в Луганской области
, вопрос №4106254, Виктория, г. Москва
Военное право
Здравствуйте я контрактник я получил контузию, могут ли комиссовать по состоянию здоровья и возможно ли уволится?
Здравствуйте я контрактник я получил контузию, могут ли комиссовать по состоянию здоровья и возможно ли уволится?
, вопрос №4105939, Серж, г. Санкт-Петербург
Наследство
Возможно ли оспорить это завещание?
Здравствуйте! Скажите, мой отец болел раком и принимал обезболивающие наркотики и в это время написал завещание на все имущество, заверенное нотариально , на своего брата и сожительницу . Возможно ли оспорить это завещание? И еще вопрос, в квартире были вещи которые приобретал когда то я но чеков конечно же не сохранилось, дядя отказывается отдать эти предметы, можно ли их отсудить?
, вопрос №4105627, Виталий, г. Москва
Защита прав потребителей
Возможно ли в такой ситуации взыскать компенсацию морального вреда с моего провайдера?
19 апреля после внезапного получасового отключения электричества в доме перестал работать интернет моего провайдера. По сей день (1 мая) интернет так и не работает. Чтобы иметь доступ в интернет, мне приходится использовать wi-fi сеть другого члена семьи (в квартире два разных провайдера). У второго провайдера лимит трафика, поэтому скорость на нём урезали до нескольких десятков Кбит/с для всех подключённых устройств. Таким образом, неудобства теперь испытывает вся семья. За это время я неоднократно связывалась с техподдержкой своего провайдера, как по телефону, так и через чат в личном кабинете. Каждый раз бот в начале говорит, что по моему адресу никаких проблем нет и всё работает исправно. После чего подключается живой оператор и сообщает, что проблема всё-таки есть и они работают над её устранением. И каждый раз называют новые сроки завершения работ, т.е., кормят "завтраками". И так уже две недели. Возможно ли в такой ситуации взыскать компенсацию морального вреда с моего провайдера?
, вопрос №4104481, Саша, г. Москва
Дата обновления страницы 20.06.2019